丰巢智能寄存助力"苏超",打造无负担观赛新体验
江苏省城市足球联赛("苏超")自5月10日开赛以来,已发展成为区域文体旅融合发展的标杆案例。数据显示,赛事累计吸引球迷观众超18万人次,单场观赛人数从首轮场均7745人跃升至第六轮南京奥体中心创纪录的60396人。这一体育盛事的成功破圈,标志着江苏文旅"赛事+消费"新业态探索取得实质性突破,为文体旅深度融合提供了创新样本。2025年6月27日,国家发改委对"苏超现象"作出积极回应,明确将出台政策支持群众性赛事活动,并将其列为国家文旅体融合示范案例。
在这场全民体育盛宴中,丰巢敏锐捕捉到大型赛事中的用户需求,通过赛前与赛事场馆方的深度沟通,率先部署多台寄存柜。其创新性的场景化服务模式,既满足了观赛人群的即时需求,也为大型活动服务配套提供了创新范式,获得包括CCTV、文明南京等主流媒体的报道关注。
在南京奥体中心、昆山奥体中心、淮安奥体中心等主要赛事场馆周边,丰巢寄存柜的身影随处可见。观众入场前,可将随身物品寄存在丰巢柜中,以轻松姿态投入观赛,毫无负担地尽情呐喊。
在赛事服务细节上,丰巢展现出专业化的运营能力。以7月5日南京对阵苏州的焦点战为例,面对近7万人的高并发存取需求,其系统稳定性和操作便捷性得到充分验证。
在柜机选址时,丰巢充分考虑了用户的使用习惯,将位置选在安检口附近,提供小(双肩包)、中(20寸行李箱)、大(28寸行李箱)三级格口配置,形成"安检-寄存-入场"的流畅动线。
值得关注的是,丰巢创新性地将"存转寄"服务引入赛事场景。当用户无法及时取件时,可通过手机端一键将寄存物品转送至目的地。物流全部由顺丰进行承运,既包含标准快递也支持同城急送,形成完整的服务闭环。
在南京、昆山、淮安3家赛事场馆,丰巢共落地了1500+储物格口,落地后得到了参赛观众的广泛支持,周转率高峰期可达100%。
此次与"苏超"的合作标志着丰巢场景化战略的深化推进。从早期的交通枢纽、商业中心,到如今的大型文体场馆,其智能寄存服务正在构建更立体的城市服务网络。目前,该服务已覆盖深圳、上海等全国多个重点城市,并在水上乐园、演唱会等高频需求场景持续拓展。
随着"苏超"赛事进入关键阶段,丰巢方面表示将持续优化服务体验,与赛事主办方共同探索智慧化观赛场景的创新可能。这种企业服务能力与大型公共活动的有机融合,或将为文体旅产业高质量发展提供新的实践参考。
责任编辑:hnmd004
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