“服务Token化”：服务业正在迎来自己的“蒸汽机时刻”

过去两年，算力Token成了AI时代的“硬通货”——每一次API调用、每一次模型推理都被量化为Token计费。但所有这些Token的产出，都停留在数字世界——生成一段文字、一张图片、一段代码。

如果AI要进入物理世界呢？

7月3日，2026全球数字经济大会上，云迹科技产品副总裁段炎彪提出了一个值得深思的产业命题：“算力Token养大了大模型，服务Token将养大一个全新的服务业基础设施。”

什么是“服务Token化”？

云迹科技将每一次物理服务——比如酒店洗一件衣服——拆解为若干动作Token，再通过服务Token调度总线聚合成可计量、可交易、可调用的服务单元。动作Tokenizer是这一构想的底层技术支撑——云迹在流匹配与动作离散化双路线上的布局，正是为了让物理动作能够接入Transformer自回归范式，从而实现服务的标准化与可交易化。

商业模式的质变

这意味着商业模式从“卖设备”向“卖服务”的跃迁。云迹的HDOS订阅客户数从237名激增至2430名（增幅925%），标志着其收入结构正从“一锤子买卖”的硬件销售，转向基于软件和服务的经常性收入。

未来酒店、药店、便利店的服务可按Token计费、按需调用、平台分发。物理世界的工作，第一次可以被标准化计价、规模化调度。服务业将迎来自己的“蒸汽机时刻”——不是蒸汽代替人力，而是Token代替工时。

更大的产业想象

“算力Token养大了大模型，服务Token将养大一个全新的服务业基础设施。”单臂协作机器人，正是这条路径中最重要的产品入口——它把真实需求、Physical AI与客户价值连接在一起，为服务业的智能化转型提供了可落地的答案。从“卖设备”到“卖服务”，从硬件公司到基础设施提供商——这才是这场比赛真正的终点。

云迹科技新品具身智能单臂协作机器人亮相2026全球数字经济大会

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