福寿园推出全新“生前契约”规划传承服务——满足不同家庭动态需求，让生命规划更有温度

3月16日清明前夕，福寿园国际集团正式发布全新“生前契约”规划传承服务。该服务打破传统殡葬行业以供给侧为导向的产品设计逻辑，首次从客户需求出发，围绕“规划、托付、传承”公众人生终点三大核心诉求，构建起模块化、可组合的新型生前契约服务矩阵，旨在为生命终末阶段提供更有温度、更具尊严的系统性支持。

福寿园此次推出的“生前契约”规划传承服务，涵盖三大产品类别：基础保障类、个性定制类和家庭传承类。基础保障类以《安善应急服务》《殡仪基础》为主，主要解决临终陪伴需要以及确保告别过程体面简约；个性定制类包括个性化的殡仪策划、安善关怀服务、生命晶石、数字纪念服务等，聚焦人生价值的最终确权；家庭传承类则通过家徽设计、家传整理、人生回忆录、数字纪念空间、家风建设等模块，帮助个体精神在家族中延续，回应“个体消亡无可避免，但精神可以传承”的深层需求。值得一提的是，此次推出的系列服务充分考虑了不同家庭的差异，通过模块化的服务类别，既可单独选择，也能灵活组合。这意味着，生前契约不再是一成不变的条款，而是一份可以随着家庭需求变化而动态调整的守护承诺，让生命规划更加从容、更有温度。

此次发布的服务体系中，安善关怀（助别）服务作为新版“生前契约”的拳头服务尤为引人关注。该服务分为应急版（7日）和圆满版（90日），通过入户访视、线上陪伴、家庭会议等形式，围绕“安顿—沟通—道别—资源衔接”提供专业陪伴，帮助临终家庭建立照护秩序、完成关系整合、减少遗憾。应急版可在短时间内介入，快速响应紧急需求；圆满版则以五阶段推进，从稳定接纳到安宁告别，逐步引导家庭完成心理与社会层面的告别准备。

在哀伤支持方面，福寿园同步推出哀伤疗愈支持服务体系，包括个体心理陪伴、团体哀伤支持、哀伤心理教育工作坊、纪念式疗愈活动四类服务，希望帮助丧亲者在告别后获得持续的情绪抚慰与社会连接，促进其适应失去后的生活，延续与逝者的有意义连接。该服务遵循“尊重节奏、温情邀约”的原则，确保在丧亲者情绪相对稳定时温和介入，并提供隐私保障与转介机制。

福寿园创新业务负责人赵宇表示，全新生前契约规划传承服务的推出，是对传统殡葬服务的一次人文升级。通过从供给侧思维转向需求侧关怀，福寿园希望回应生命终局的四个根本痛点：临终的混乱与无助、未完成的遗憾、情绪的无人照护、个体价值的消失。“这不仅仅是一份合同，更是一份关于生命尊严的规划。我们希望通过专业、温柔、有序的服务，让告别成为温暖的传承。”

作为国内生命服务行业的知名品牌，福寿园国际集团始终致力于推动行业服务标准的提升与人文内涵的深化。此次全新生前契约传承规划服务的发布，标志着生命服务领域迈出了从“后事处理”向“全生命周期关怀”转型的重要一步。未来，福寿园将继续探索模块化、个性化、数字化的服务模式，为更多家庭提供有温度的生命告别与传承支持。

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