【独家】上海睦邻医药智能药柜布局医药零售“最后一公里”

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近日，上海睦邻管家医药有限公司（以下简称“睦邻医药”）将加大智能药柜网络扩张、技术系统升级与市场拓展，进一步巩固其在数字化医药服务领域的创新地位。

作为一家以智能医药服务解决方案为核心的高科技企业，睦邻医药致力于通过“互联网+药品零售”模式，解决城市居民便捷用药的痛点。其核心产品——无人智慧药柜，已逐步布局于社区、商圈、园区等高频人流区域，形成一张覆盖广泛、响应迅速的24小时医药服务网络。

睦邻医药的突出优势在于其技术整合与合规运营能力。传统自动售药机长期受限于处方药销售壁垒，而该公司通过与合规互联网医院平台及远程审方系统打通，实现了处方药的合法、安全销售。用户在终端设备选择处方药后，可实时连接线上医生问诊，并由执业药师完成远程审方，系统自动记录全过程，确保每一笔处方药销售可追溯、合规范。

此外，公司自主研发的自动化药仓与智能补货系统，可在有限空间内容纳上千种药品，显著提升了单位面积仓储效率与运营精准度。店员在补货过程中，设备可自动识别药品信息并匹配仓位，降低人工操作失误率，进一步保障药品管理质量。

在供应链与用户服务环节，睦邻医药构建了从药品采购、仓储、配送到终端服务的全流程数字化系统。该系统不仅支持智能选药、在线支付、远程咨询等前端功能，还实现了库存动态监控、销售数据分析与智能预警等后台管理能力，为精细化运营提供数据支撑。

值得一提的是，该系统已与地方药品监管部门实现数据对接，主动接受实时监管，展现出企业在合规治理与质量管控方面的责任意识。

在传统药店难以覆盖的深夜时段、突发用药场景及部分基层社区，睦邻医药的智能终端有效填补了服务空白。其网络化布局尤其契合老年群体、慢性病患者的日常用药需求，在提升药品可及性的同时，也减轻了公立医疗系统在非紧急用药方面的压力。

有分析认为，在医药分离、线上处方流转等政策逐步落地的背景下，数字化与自动化已成为医药零售的重要发展方向。睦邻医药所代表的“智能终端+远程服务”模式，不仅具备快速复制的潜力，更在社区健康服务、应急医疗保障等场景中展现出广泛的社会应用前景。

睦邻医药有望进一步拓展其在上海乃至长三角地区的服务网络，并持续优化其系统响应速度与用户体验，成为城市基层医药服务体系中不可或缺的一环。

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