盲目的扩张总归不可取 茶颜悦色在长沙待不下去了?
可以看出,此时的茶颜悦色是相对“佛系”的,它的打法偏向保守,想要先占领一个城市的心智,做出一定的规模体量再做打算。
吕良深知其中道理,茶颜悦色还处于成长期,若是贸然向外扩张,管理上可能会出大问题。无论是供应链管理,还是人工操作下的品控,又或是地租、员工薪资等问题,运营成本的提高是避无可避的,一旦某个环节出现纰漏,很有可能会顾此失彼,捡了外地的西瓜,但丢了长沙的芝麻。
如此一来,在长沙作为新的网红打卡地的辐射下,守着自己的一亩三分地的好处是显而易见的,利于提升品牌力,加强认知度,增强消费者黏性。
在那时,茶颜悦色向外扩张的速度不冒进,融资环节也把控得比较严,截止目前,共完成了三轮融资,参与机构包括五源资本、顺为资本、元生资本、源码资本、天图投资。
2、困于长沙,内忧外患
然而,这种小富为安的心态终究不会持久。
奶茶圈的厮杀一直在上演,十店九亏并不只是调侃,公开数据显示,截止到2020年底,停止营业的茶饮企业已超13万。
正所谓是不破不立,茶颜悦色需要走出去,多条腿走好这生存之路。
与本地牢牢捆绑的双刃剑效应已经出现,在长沙本地的扩张一旦过度饱和,那便是一种自主内卷,一种自我消耗,无疑是不可取的。
此前,茶颜悦色虽然没有去外地跑马圈地,但在长沙本地开店步子加快,尤其是在疫情时期,要知道这一时期虽是黑天鹅,但也伴随着发展机遇。
若是在这一时期以低成本拿下门店多开店,只要疫情过去,随着行业洗牌出清,作为最后赢家吸引消费者的胜率可能会更大。
上一个这么想的是海底捞的张勇,然后他验证了疫情时期采用扩张战略是失败的,业绩和股价齐齐大跌,自2月高点已累计下跌80%,同时将在本月底前,逐步关停300家客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。
茶颜悦色的密集型开店扩张,自然也讨不了多少好处。时间跨度一放长,这一弊端便如芒在背,尤为凸显。
原本靠着旅游红利和本地黏性而做大做强的茶颜,在一定程度上还是败给了疫情的持久与多变。
纵然在本地开了那么多的店,在疫情防控下,失去游客的巨大流量,加上本地客源的分流,再来面对租金、人工成本的重压,门店的效益自然不尽人意。
今年以来,因为疫情的反复,茶颜悦色已经三度临时闭店,门店遇冷,员工的日子自然不好过,薪资和心情估计并不“明媚”,高要求的服务质量或许难以保障。
新式茶饮虽说是工业化的产物,但主打现制和新鲜,人工经手的工序繁重,需要员工的贴心奉献,某种程度上来说,要是无法安抚并治愈员工,产品服务质量也需打个问号,久而久之便是一个恶性循环。
所以,当薪资问题的调整无法避免,员工倒苦水的大爆发,高层坦言“月亏2000万”...这一切都在说明,茶颜悦色的这个冬天确实难捱。
及时止损是理性的决策,如今在长沙本地无法获得的流量,还是得走出去,再抓回来。这也就是为何它开始在外地开店的原因,目前已在武汉、常德等地开设门店,着手继续在湖南其他城市扩张。
或许茶颜悦色没有失去所谓的初心,只是规模大了,想做的事情更多了,步子一旦迈大,一不留神容易撼动地基。
3、结语
新式茶饮赛道一向拥挤,卷着卷着,如今已走到了行业洗牌的关键时期。在寻求突破之时,盲目的扩张总归不可取,不管是拼流量、拼爆款,还是拼速度,关键还是在于运营。
走出长沙,终究有一天要面向外省外地,人们都在期待茶颜悦色还能讲出什么新故事,毕竟不是所有的新消费都有未来,水土不服的案例我们已经见过很多,能活下去且活得好的是少数,更多的都还在挣扎,都还在硬撑。
关键词: 扩张 茶颜悦色 长沙
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