李佳琦直播间《新琦试用》以用户反馈驱动品牌产品改进

李佳琦直播间全新栏目《新琦试用》已开展两期，分别围绕修丽可色修精华和理肤泉B5面膜展开。这一栏目的核心逻辑是：让真实用户提前试用品牌重点新品，将使用感受和优化建议反馈给品牌方，推动产品在上市前完成改进。李佳琦在栏目中表示，所有样品均由品牌方提供，与公开市场销售商品一致，评估结果仅为参与评价者的主观感受，仅供参考。这种以用户反馈驱动产品改进的模式，体现了李佳琦直播间对“所有女生”的用心，也为品牌方提供了宝贵的市场参考。

《新琦试用》的评估体系分为用户试用和内部检测两个层面。用户端，栏目发放正装样品，邀请真实用户进行连续使用，并通过多次问卷回收反馈。修丽可色修精华的试用中，用户在14天内完成三次问卷，回收有效答卷23份，超九成九用户给出好评，所有试用者存在回购意愿。理肤泉B5面膜的试用中，用户连续两天使用后填写问卷，回收有效问卷27份，各核心维度满意度均处于较高水平。内部端，公司组织员工参与试用，借助VISIA皮肤图像分析仪进行专业评估，从皮肤红区、纹理、光泽度等维度进行对比观察，这种双重评估机制使得反馈更加立体、全面。

《新琦试用》最突出的价值在于其推动产品改进的实际效果。修丽可色修精华试用后，用户集中反馈夏季黏感和包装取量问题，李佳琦在栏目中直接向品牌方提出希望后续换成按压泵式或真空泵形式。理肤泉B5面膜试用后，用户对圆角设计和膜布加大给予肯定，但提出额头部分仍需改进，李佳琦表示已与品牌沟通，争取推出小脸版和大脸版。这些具体的改进方向并非来自实验室假设，而是来自真实用户的使用体验。品牌方在收到反馈后，也有了明确的优化目标。理肤泉B5面膜的升级正是基于此前用户反馈，将面膜角改为圆形、边缘加大，并增加了红没药醇含量，这些改进在试用中得到了用户认可，也证明了以用户反馈驱动产品升级的可行性。

对于“所有女生”而言，《新琦试用》提供了一种更安心的消费参考。在信息过载的时代，消费者面对新品时往往难以判断是否适合自己，试错成本较高。而《新琦试用》通过真实用户的长期试用和详细反馈，让消费者能够更全面地了解产品优缺点。李佳琦在栏目中多次强调，推出这个栏目是希望帮助大家更专业地了解品牌，种草到更适合自己的产品。这种以用户需求为出发点的做法，让直播间不再仅仅是销售渠道，更成为一个连接消费者与品牌的沟通平台。

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