丰巢旗下高端洗护品牌"新洁"登陆上海，布局华东品质生活市场

10月24日，丰巢旗下高端洗护品牌“新洁”正式登陆上海，门店位于上海市浦东新区陆家嘴西路168号正大广场1幢B1层B1F18B-2号。丰巢大区负责人鞠立、上海区负责人李柳江、“新洁”门店负责人付琴、商场代表王佳超等嘉宾出席门店的剪彩仪式，共同见证“新洁”在华东区域的正式启航。

在“精致生活”理念日益普及的当下，专业洗护市场正迎来需求分层与服务细分的结构性机遇。"新洁"作为丰巢集团战略布局高端洗护领域的重要品牌，秉持"专业、细致、安心"的核心理念，致力于通过建立标准化的品质洗护流程和提供管家式的服务体系，为消费者打造高端、可信赖的洗护体验。上海作为中国最具国际化气质的城市，汇聚了大量注重生活品质与细节的消费人群。"新洁"所倡导的高标准洗护理念，与这座城市追求精致、讲究品位的生活方式高度契合，为品牌在华东市场的发展提供了良好的消费基础。

上海门店延续了深圳南山宝能太古城店的设计风格，以简洁明亮为主调，营造出舒适、精致的空间氛围。门店特别设置了专属接待与咨询区域，配备多名专业洗护管家，为顾客提供一对一的个性化服务。在具体服务流程上，洗护管家首先会对衣物进行专业的面料诊断，并据此制定个性化的洗护方案。顾客确认方案后，管家将完成下单与打包流程，随后衣物经由"新洁"专车直接送往工厂进行洗护。在工厂完成洗护后，经过严格的质量检查与封装程序，再由专车送回。顾客可根据需求选择上门取送或到店自提的交付方式。值得一提的是，"新洁"还建立了完善的售后跟踪服务体系，洗护管家会在服务完成后对客户进行衣物状态跟踪与使用反馈回访，确保服务体验的完整性与持续优化。

依托丰巢嘉兴智能洗护工厂，打造“隔日达”高标准洗护履约体系

作为丰巢高端洗护体系的重要支点，华东区域已形成以丰巢自营自建的嘉兴智能洗护工厂为核心的履约网络。嘉兴智能洗护工厂集标准化作业、智能化管理于一体，通过数字化系统实现门店与工厂的全链路协同，为“新洁”的高品质服务提供坚实支撑。

工厂内设有"新洁"专属洗护专区，由高级洗衣师团队负责，针对不同面料与结构的衣物制定科学的洗护方案，实现从方案制定到执行的全程精细管控。在洗护工艺方面，工厂采用小缸精洗工艺，配合专业的软水系统与专用洗涤剂，确保洗涤过程PH值＜8，实现无碱性残留，有效保护衣物色彩与纤维。此外，工厂还提供包括开线缝补、拉链保养、纽扣缝补、鞋面增艳、开胶黏合等在内的多项延伸服务，确保每件衣物都能得到全方位的专业护理与修复。

除了在洗护质量上的严格把控，"新洁"在服务时效方面也实现了重要突破。依托嘉兴工厂自主研发的管理系统、集单系统以及完善的标准化流程，品牌成功建立起高标准的洗护履约体系，并在华东地区率先推出"隔日达"服务，承诺在72小时内完成洗护并送回。这一高效、专业、可追溯的履约体系，让消费者能够真正体验到"新洁"所承诺的专业与安心，也为行业发展树立了新的服务标准。

“深圳-上海”双城门店已开业，持续招募合伙人

继深圳首店成功运营后，"新洁"上海门店的启幕标志着丰巢高端洗护业务完成了从华南到华东的战略延伸。两地门店的相继开业不仅体现了品牌在一线城市的快速落地能力，更展现了"新洁"在高端洗护领域的标准化运营能力与市场复制潜力。

随着精洗市场需求的持续增长，"新洁"凭借丰巢在供应链、技术与品牌体系上的深厚积累，正吸引越来越多关注高端生活服务领域的合作伙伴。目前，品牌推出了全托管合作模式，由"新洁"负责店铺的日常全面运营管理，具体包括人员招聘培训、选址服务、门店管理、服务流程把控、质量控制、营销推广、客户服务、会员管理、财务管理等经营性事务；合作方则主要负责提供资金、基础投资及后续投入。这种合作模式充分发挥了品牌方的专业运营能力与合作伙伴的资源优势，背靠丰巢成熟的品牌体系与完善的供应链服务网络，"新洁"期待与更多合作伙伴携手，共同将高品质的洗护服务推广至更广阔的市场。

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