侵犯消费者权益的刑事责任有什么呢?消费者知情权的内容具体有哪些呢?消费者知情权的权利边界是什么?
我国非常重视消费者的权益,国家还会在3.15晚会上曝光各种黑心产业。在如此的严厉打击下还有很多不良商家顶风作案,面对这样的情况消费者一定要拿起法律的武器来保护自己。今天小编就为大家来介绍一下关于消费者权益的一些法律知识,希望大家可以从中受益。那么我们就先来讲一讲什么是消费者知情权吧!
消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
消费者知情权的权利边界是什么
(1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。
对于某些商品来说,其生产于何地是很重要的。例如,如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品,这就不能不注意产地,其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要注意,特别是名牌产品其厂家往往也是固定的。另外,如果商品上未注明厂家名称,一旦发生质量问题就难以向厂家索赔。
(2)有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。
购买商品是为了使用,了解商品的用途和性能是非常重要的。特别是有些商品如果使用不当可能会给消费者的人身健康和安全带来危害,例如某些电器产品、煤气燃烧器等。了解该商品的用途、性能可以通过多种途径,如该销售者当面演示、索取说明书、线路图,甚至有些商品可以自己操作试用。对于某些特殊商品,如药品,仅从说明书上还不能完全了解它的用途、性能,还要遵照医生的嘱咐或者根据医生的指示来了解该商品。
(3)有关销售状况,包括售后服务、价格等。
商品或服务的价格是商品或服务交易的关键之所在,直接关系到生产经营者与消费者的切身利益,消费者应当对价格有确切的了解,尤其是对提供的服务的价格。目前,我国服务行业的管理尚不严格,价格收费也比较混乱,损害消费者的情况十分严重,这就要求消费者在接受服务前就价格问题与经营者协商确定,以避免挨宰受损。商品的售后服务也与消费者的利益紧密相关,了解售后服务主要是看生产厂家与经营者有无质量担保期、提供维修服务的方式以及是否收费、收费多少等等。目前,随着广大消费者生活水平和生活质量的提高,对家用电器、家用机械新产品的需求也越来越多,良好的售后服务已经越来越成为消费者消费时的重要考虑因素。
侵犯消费者权益的刑事责任有什么
消费者权益保护中的刑事责任主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担的法律责任。对于经营者应承担刑事责任的情形及责任形式,《消费者权益保护法》未作系统的规定,而仅仅是在个别条文中有所提及。追究经营者的刑事责任依据的是《刑法》。目前我国《刑法》规定的涉及消费者权益保护的犯罪主要有生产、销售伪劣产品罪,生产、销售假药罪,生产、销售劣药罪,生产、销售不卫生食品罪,生产、销售有毒有害食品罪,生产、销售劣质医用器材罪,生产、销售不符合安全标准的产品罪,虚假广告罪等,对触犯刑法的可将案件移送公安机关,由公安机关作出相应处理。
责任编辑:hnmd004
- 侵犯消费者权益的刑事责任有什么呢?消费者2023-05-16
- 股权转让原值怎么计算?收购股权转让流程是2023-05-16
- 房贷是否可以延期还款?房贷延期还款要手续2023-05-16
- 理财产品亏本该赎回还是持有? 理财产品亏2023-05-16
- 办理食品流通许可证需要什么材料?食品流通2023-05-16
- 手机收不到验证码短信是怎么回事?vivo手机2023-05-16
- 注销公司需要什么资料和流程?注销公司多少2023-05-16
- 冷漠的天蝎座从来不怕孤独 失去是命运唯有2023-05-16
- 岛屿最多的是哪个洲?岛与礁有什么区别?2023-05-16
- 王者荣耀李白怎么出装?李白技能连招是什么2023-05-16
- 花店怎么保存鲜花?花店投资大概多少钱?2023-05-16
- 房产加名税是怎么收取的?房产加名离婚会分2023-05-16
- 经常喝茶有什么好处?老年人认知能力减退怎2023-05-16
- 初恋的时候狮子座们总是全心投入 一旦失去2023-05-16
- 一欧元等于多少人民币元 100欧元兑换多少2023-05-16
- 新吧唧是什么意思? 银魂新吧唧的本体是什2023-05-16
- 为什么现在一年比一年热?为什么今年突然那2023-05-16
- 普通股融资会带来什么影响?普通股融资具有2023-05-16
- 什么是对冲机制?风险对冲机制是什么?2023-05-16
- 常见的假冒伪劣商品有哪些?消费者买到假冒2023-05-16
- 信用卡逾期一天多少利息?信用卡逾期被起诉2023-05-16
- 信用卡逾期多久会被起诉?信用卡逾期还款将2023-05-16
- 信用卡一直没还需要如何处理?欠多张信用卡2023-05-16
- 如何卸载360杀毒软件是哪个文件名?如何卸2023-05-16
- 上海大华四季园公租房项目正式推出了吗?如2023-05-16
- 怎么运用均线形态选股 k线和均线的关系?2023-05-16
- 华漕镇属于哪个区?华漕镇的邮政编码是多少2023-05-16
- 东林寺是怎样的景点?东林寺内有哪些景观?2023-05-16
- 信用卡无法还款如何处理?信用卡状态异常如2023-05-16
- 北向互换通指的是什么意思?北向互换通的交2023-05-16