集聚资金做大优势 ——工行河南省郑州分行书写服务实体经济新答卷（之一）

2023-03-03 16:41:59来源：城市金融报

集聚资金做大优势——工行河南省郑州分行书写服务实体经济新答卷（之一）

郑州分行客户经理团队深入走访客户，现场对接金融业务需求，一流的服务备受客户赞誉。

工行河南省郑州分行秉承金融为民初心，坚持把服务实体经济作为立行之本，积极支持国家和地方重大战略实施，持续扩大金融供给，2022年交出了一份令人满意的答卷。

(相关资料图)

众所周知，商业银行要提升支持社会经济发展的能力和贡献度，首先必须有充足的资金实力。郑州分行各级管理者和广大员工立足于服务大局的总目标，不断强化“存款立行”这一基本理念，有效集聚用于支持实体经济的资金，在激烈的市场竞争中把工行的资金实力和优势不断做大。

存款的源头在客户。该行把夯实客户基础作为百年大计常抓不懈，2022年伊始，以监管部门开展的“行长进万企”活动为抓手，深入推进拓户工程，为企业提供更为专业高效的一体化服务。积极提供全口径融资服务，统筹运用信贷、投资、债券、租赁等多元化融资产品，积极满足企业融资需求，注重加强四个方面的服务：一是加强结算服务支持，根据企业运营模式和产业链特点，依托工行结算体系优势，向企业提供账户管家、现金管理、银企直联、工银聚、票据池等产品服务，有效提升企业财务管理效能；二是加强本外币一体化服务，依托稳外资、稳外贸等支持政策，向企业提供网银单证、网银跨境汇款及网银结售汇等线上外汇业务；三是通过与境外分行合作，为企业提供风险参贷、内保外贷、信用证、福费廷等组合业务，为“走出去”企业提供跨境金融服务；四是加强企业员工个人金融服务，了解企业员工个人金融服务需求，公私联动提供按揭贷款、代发工资、信用卡、个人消费贷款等产品服务，为企业提供集约化“一站式”金融服务。

该行将把存款工作与服务社会经济紧密融合，二者实现互惠互利、相辅相成，有效地密切了银政银企关系，促进了各类客户规模的发展壮大。在对公客户方面，该行年度新开对公结算账户已连续三年保持同业第一，2022年公司客户与机构客户均显著增长；在个人客户方面，该行个人全量客户超千万户，占郑州常驻人口90%，个人手机银行存量客户数、活跃客户数持续保持同业第一。厚实的客户基础为该行集聚资金提供了源头“活水”。

依托客户规模的扩大和客户结构的优化，该行深挖公私业务潜力，广拓筹资渠道，2022年全辖的资金实力提升到一个新的水平。

在公司业务中，他们狠抓业务资源的深度开发和客户链式营销，充分利用自身结算优势，尽一切可能使客户资金在全行系统内“封闭运作”，提高客户综合贡献。2022年，该行公司存款增量在全国系统省会城市行排名较同期提升4个位次。

在机构业务中，他们制胜同业竞争，纵横驰骋资产托管、公积金、代理财政业务领域，攻占了一个又一个“制高点”，一年之内拿下了45个举足轻重的重点账户。机构存款时点余额、时点新增、日均余额、日均新增额均领跑同业四大行。

在个人业务中，他们强力推进“第一个人金融银行”战略，狠抓服务品质提升，依托“线上+线下”“立体化”服务渠道，全面推广各类独具工行特色的个金产品，从源头上拓宽揽存途径。经过不懈努力，郑州分行2022年储蓄存款增量在全市包括四大国有银行在内的25家金融机构中脱颖而出，市场占比近35%，较上年提升14个百分点。

在国际业务中，面对新冠疫情反复、贸易摩擦增大等严峻形势，该行认真贯彻落实“打造境内外汇业务首选银行”发展战略，迅速调整经营策略和机制，奋勇拼搏，迎难而上，千方百计做好“外向型”企业的金融服务工作，2022年国际结算量同比增幅12%，结售汇业务量同比增幅57%，跨境人民币结算量同比增幅14%。

人民银行郑州中心支行报表显示，2022年该行全部存款余额突破2800亿元。有了雄厚的资本实力作为支撑和后盾，该行当之无愧地成为在郑州地区服务实体经济的“国家队”主力军，2022年累计投放各项贷款900多亿元，在参与郑州国家中心城市现代化建设中彰显了国有大行的担当和风范。