多维发力促消保 全域宣教筑防线 富邦财险福建省分公司扎实开展9月金融宣传周活动

为深入推进9月金融教育宣传周工作，营造安全、清朗的金融消费环境。富邦财险福建省分公司（以下简称“分公司”）统一部署、上下联动，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，全面启动9月金融教育宣传周系列活动，多维发力擦亮金融为民底色，筑牢金融安全防线。

本次活动坚持以上率下，全员赋能，围绕“头雁示范引领、教育培训提升、创新宣教载体、全域科普宣传”四大维度推进，全方位提升金融消保工作质效。

领导带头，压实责任守底线。

分公司以“高管讲消保”为引领，发挥管理层示范引领作用，立足经营管理视角，深入分析当前金融消保新形势等特点，传递坚守诚信经营、筑牢消保防线的经营理念。以直观生动的形式引导规范服务行为，切实维护保险消费者合法权益，夯实稳健经营根基。

以学促行，抓实内部专项培训

分公司以宣传周为契机，全员开展《消费者权益保护法实施条例》培训，逐条细化日常业务中的消保责任与服务要求，全面夯实从业人员合规履职根基，做到先学先知、合规先行。

宣教创新，打造特色宣传作品

针对当前非法代理退保高发、骗局隐蔽性强、群众易轻信的特点，分公司以富邦IP形象“小财神”为原型，自制AI动漫短视频——“财”眼金睛辩中介。摒弃传统刻板说教，以通俗易懂的形式揭露非法中介套路，精准击破“全额退保、低价代办”等虚假噱头，警示广大消费者避开退保骗局，守护自身权益。

多点发力，宣传阵地全面激活

宣传周期间，各营业网点全面更新宣传专区，通过LED滚动标语、主题海报、宣传折页等形式，常态化开展风险提示。结合线上微信公众号发布以案说险及风险提示，批量发送宣传短信等，全方位提升群众金融安全意识。

同步组织宣传队伍深入社区、企业、医院等，面向老年群体、社区居民、医护人员、企业员工、两司两员等重点人群，开展面对面金融知识宣讲。其中，分公司及福清支公司前往福晟钱隆广场、汽车服务中心；泉州中心支公司前往车辆贸易公司、小区商铺；漳州中心支公司前往儿康医院、老年活动中心、社区广场；莆田中心支公司前往快递驿站、贸易公司，重点针对非法代理退保、代理恶意投诉、黑中介代办维权等新型乱象开展案例警示教育，拆解黑灰产常见诱导话术、伪装套路与风险危害，全面提升群众风险识别能力。

为打通宣传“最后一公里”，分公司立足职场所在大楼，启动“消保宣传进楼宇”专项活动。通过大楼一楼大堂电梯间等核心区域的电子显示屏，打造全方位、沉浸式的消保宣传阵地，让金融安全知识“抬头可见、驻足可学”。

下一步，富邦财险福建省分公司将持续以学促干、以宣筑防，常态化抓实消保培训与金融宣传，内外同抓、久久为功，以实际行动践行金融为民初心，切实守护群众财产安全，营造安全清朗的金融环境。（ 林锦）

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