养能健百日整改重塑口碑,以科研实力回应社会关切
品牌成长之路上,外界的审视与关注往往成为自我完善的契机。养能健在儿童营养领域深耕过程中,面对直播宣传环节引发的公众讨论,选择以坦诚姿态应对,主动停播整改、配合相关部门全面自查,借助系统性举措推动品牌规范化建设,让“养能健”三个字回归产品与服务本身。
作为厦门市集美区重点扶持企业与地方优质纳税企业,历经多轮深度整顿优化后,养能健正式交出详实完整的整改成果。从直播宣传用语规范到产品标识标签细化,从内部组织管理优化到对外合作模式梳理,从合规经营体系搭建到长远科研布局规划,品牌以深度自我革新的姿态,顺利完成从流量导向经营模式向诚信品质发展模式的平稳转型,用心作答品牌诚信经营、重拾消费者信任的核心命题。

火速止损果断纠偏,主动停播百日自省
2025年10月12日舆情曝光当日,养能健第一时间召开高层专项紧急会议,毅然下达全平台相关直播账号暂停运营、全域开展自查自纠的决策。彼时正值双十一预售关键冲刺阶段,骤然停播意味着单日高额营收损失,但品牌管理层深知,正视经营漏洞远比短期流量收益更为重要。
此次主动停播时长共计102天,休整期间,品牌对旗下全部直播账号、过往宣传短视频、线上在售商品链接开展全方位清查梳理,主动下架易引发大众认知偏差的科普内容与风险商品链接。所有线上展示素材、产品图文详情页均经由法务与合规部门逐项严格审核,确认完全符合行业规范与宣传准则后,才依规恢复上架运营。
在养能健看来,主动暂停直播并非消极停滞,而是沉下心梳理问题、梳理发展方向的必经之路。企业高速发展过程中难免遭遇经营成长难题,摒弃浮躁流量思维,主动停下脚步查漏补缺,方能稳步踏上稳健发展之路。
严守宣传底线,全面升级内容合规体系
舆情发生后,养能健迅速集结法务、运营等核心业务骨干,连夜全面排查各类直播宣传内容,严令剔除所有易误导消费者的宣传话术,筑牢宣传内容第一道防线。
与此同时,品牌秉持合规经营零容忍原则,在第一时间厘清问题根源,依规解除涉事相关运营人员合作关系,并以此为契机压实全体员工合规岗位职责,自上而下树立严谨规范的经营理念。
为让合规经营理念深入人心,品牌常态化组织全员合规专项培训,围绕电商直播经营准则、宣传营销禁令、行业相关法律法规开展系统化学习,覆盖主播、运营及全链条工作人员,同步配套严格考核机制,让全员明晰行业经营红线,坚守合法经营底线。
借力政企专业力量,筑牢双重合规壁垒
深知仅依靠企业内部自查难以实现长效规范发展,养能健积极主动参与厦门市市场监管局、商务局牵头举办的电商行业合规专题培训,组织法务、产品研发、直播运营、主播等一线岗位人员全员参训,精准吃透电商直播运营、产品广告宣传等领域监管细则与政策要求。
依托政企专业指导理清经营规范准则之余,品牌大力吸纳行业优质专业人才,携手深耕营养保健领域的资深合规顾问团队,高薪引进专业合规管理高管,搭建起外部专业智库赋能、内部专职团队统筹的双向合规管控体系,全方位夯实品牌合规经营根基。
搭建长效管控机制,守住日常经营安全线
杜绝短期形式化整改,养能健组建由企业管理层、合规职能部门、外部专业顾问联合组成的专项督查小组,实行定期例行检查搭配随机突击抽查的常态化监管模式。
全面推行直播岗位责任到人、全程实时跟播监管制度,每场直播均配备专属合规人员实时值守,第一时间甄别整改违规宣传表述,既规范直播经营行为,也为一线从业者划定清晰行为准则,以闭环式常态化管控巩固整改成效,让合规经营融入日常运营全流程。
深耕科研夯实品质,实现品牌战略全新升级
完成经营乱象整治后,养能健正式开启品牌战略转型之路,彻底告别粗放式流量营销模式,全力向着科研型品质儿童营养品牌稳步迈进。
产品研发层面,品牌持续深化与知名健康产业企业仙乐健康的联合研发合作,加速推进自有独立研发实验室筹建工作,同步完善内部品控质检全流程体系,从原料甄选、科学配方研发、生产加工到外包装标识标注,全链条落实严苛质检与合规管控标准,以硬核科研实力筑牢产品品质核心竞争力。
历经百日静心整改沉淀,养能健褪去流量浮躁,回归营养产业发展初心。重启后的直播间专注普及科学儿童营养知识、讲解产品真实成分、分享真实用户食用体验;全线在售产品标识标注规范清晰,各项信息公开透明。
直面过往经营疏漏,坚定践行整改初心,养能健正式确立从流量营销驱动转向科研品质驱动、从宣传造势转向实力立身的全新发展路线。这不仅是品牌自我革新的发展抉择,更是国内儿童营养健康行业规范化、品质化发展的主流趋势。
对于养能健而言,全面整改优化从来不是发展终点,而是重建大众消费信任的全新起点。向内自查自纠、从严规范经营,只为打造更透明规范、安全可靠的儿童营养产品与服务。未来,养能健将持续以实际行动坚守合规初心,用实打实的品质与坚守,交出经得起市场、行业与广大消费者共同检验的长久经营答卷。
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