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武康居民区党总支书记柏祖芳:做居民核酸检测的“贴心人”

2022-03-28 09:45:00来源:文汇报

武康路上,春天来得比以往更寂静。但徐汇区湖南路街道武康居民区党总支书记柏祖芳走得更勤了。口罩、手套外,还背一个兜着各类表格的斜挎包

武康路上,春天来得比以往更寂静。但徐汇区湖南路街道武康居民区党总支书记柏祖芳走得更勤了。口罩、手套外,还背一个兜着各类表格的斜挎包,蹬一双运动鞋,穿梭在大小弄堂,排摸核酸检测情况。

就在前天,她也是这身行头,和志愿者们推着两位坐在轮椅上的老人就近测核酸。此前,有老人对于核酸检测有着自己的小执拗。柏书记上门说:“推您出门走走。”老人欣然答应:“听柏书记的,看到柏书记就像见到亲人。”

就地投身防疫志愿服务的市委政法委机关干部金衣,将这一幕用镜头记录了下来,并感慨:“老人家那么信服社区干部。听得懂百姓话、讲得出百姓话,这种鱼水一般的党群关系,是市民理解配合不可或缺的基础,体现的正是城市的温度。”

奶奶不愿下楼?“一会儿给您在武康大楼前拍张照”

武康居民区有700多户,常住居民1200多人,60岁以上的老人就有500多位。如何扎牢社区疫情防控网,同时也关心老人起居、体贴老人心理?

“我看电视上说,我们这样90岁以上的老人,应该由医护人员上门来检测……”这让推着轮椅上门的志愿者们犯了难。

武康大楼内这位老太太做过抗原检测,却一直未做核酸检测,对下楼测核酸表示不理解。

此时,从另一户风风火火赶来“救场”的柏祖芳,一进门就耐心地坐到老人面前:“您好久没出门兜兜了。上门的话医生来不及做,我用轮椅推您过去,您也正好出门看看。”

老太太一下笑了:“我反正听柏书记的。看到柏书记就像见到亲人!”柏祖芳知道老人出门“要好看”,耐心等老人换衣服,“正好春天,我们一会儿给您在武康大楼前拍张照!”

柏祖芳说,居民工作不是靠“哄”的,要将心比心,做个“贴心人”。还有独居老人上了年纪记性不好,柏祖芳和社工们担心他出门拿错钥匙,便仔细拿着几把钥匙,临走前逐个在门锁里试一试。

能随叫随到?吃住都在办公室24小时待命

下午2点,老人一个电话打来,刚准备吃口热饭的柏祖芳拎起包就往外赶,“否则老人着急”。

就地支援社区工作刚一天,金衣就目睹了太多基层工作者的不易:早上7点不到就到岗,下午2点才吃上午饭,忙起来还要熬到凌晨2点。

一些家离得较远的社区工作者基本吃住都在办公室,已近两周。“男同志抢在自家封楼前赶出来,生怕帮不上忙;女同志也没娇气的,样样在行。”

前阵子,居民区集中采样、闭环管理。只要有消息提示音,柏祖芳肯定第一时间回复居民。最近,社区分三批次解封,她和同事又忙着挨家挨户发放临时出入证,“手机随时都捏在手里,停不下来”。

十多年基层工作经验,教会了柏祖芳“不打无准备之仗”。武康居民区人户分离情况较多,平日里他们就将社区细分为6个区块,早早准备好了“一块一表”“一户一档”,一目了然。在此次社区全员核酸时发挥了积极作用。

为啥和老人那么亲?“小老人”“老老人”结对多年

“大家太踊跃了,有任务都抢着干活。”志愿者们的热情让柏祖芳心头一暖。

譬如这两天居民抗原检测。通知招募志愿者已是25日深夜,但没想到“夜猫子那么多”,一晚上工夫,就收到近50条报名信息。一支“抗原检测突击队”很快建立。

跟着志愿者上门给老人做动员时,金衣也觉得惊讶:怎么志愿者们熟门熟路就找出老人的帽子、围巾,嘴上说着“外面凉”,手头已替老人穿戴就绪。原来,社区里有“小老人”结对帮助“老老人”的好传统。“每周上一次门、问一声好、聊一会天、帮一把手、提一个醒。平时电话嘘寒问暖,逢年过节端个小菜就上门了。”柏祖芳说,疫情期间,这股子“邻里情”“凝聚力”发挥了更大作用。譬如这两天进行居民抗原检测,他们上门做老人思想工作就更容易被接受。(本报记者 王宛艺)

关键词: 武康居民区 党总支书记 核酸检测 将心比心

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