深圳银保监局摸底健康险“魔方业务” 要求限期提供材料

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深圳银保监局财险处近日发文摸底健康险“魔方业务”。

深圳银保监局在近日下发的《关于健康险业务开展情况的调研通知》(下称《通知》)中指出，近期，该局在非现场监管中发现，辖内部分机构开展健康险业务时通过免费赠险或以低保费、低保额、高免赔保险等方式吸引客源，进而引导客户“升级”投保常规百万医疗险(行业内通称“魔方业务”等)。

为了解相关情况，《通知》要求，已开展类似业务的公司提供相关材料，包括今年一季度以来，该类业务累计原保险保费收入、实收保费收入、赔付率、综合费用率、综合成本率，该类业务在公司健康险业务占比，2023年计划发展规模等。

同时，《通知》还要求各公司说明业务“开级”后保单订立方式(批改或新签订)，前后两款健康险是否使用同款保险产品，并提供所使用的保险产品条款、费率及产品备案回执。

深圳银保监局要求，各公司应列明业务合作的中介机构(经纪、技术服务等)及基本合作情况(包括但不限于说明总公司业务或分公司展业业务，手续费/经纪费、技术服务费等数额，测算手续费率、技术服务费率，与中介机构费用计算及结算方式等)，提供合作协议。

在《通知》中，深圳银保监局还明确要求各公司截图或录屏等方式提供完整投保流程(从赠险/低保费、低保额、高免赔的业务到“升级”投保的全流程)，重点展示转化客户“升级”投保健康险的重要信息告知等环节。“升级”投保后的健康险业务其退保(退保率)、公司投诉、监管投诉/举报情况与公司常规健康险业务进行对比分析。

深圳银保监局表示，请已开展该类业务的公司于5月6日下班前通过监管事项跟踪反馈系统反馈。公司应如实提供相关材料，真实反映业务经营情况，对漏报、瞒报的将严肃处理。

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