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全球速讯:工行克拉玛依南泉支行:银行服务无小事 排忧解难暖人心

2023-01-12 15:48:17来源:城市金融网

工行克拉玛依南泉支行:银行服务无小事排忧解难暖人心


【资料图】

本网讯(通讯员 邬慧明)1月10日,在工商银行克拉玛依南泉支行网点大厅内,发生了暖心的一幕,“你们工作人员太好了!银行服务态度太好了!”客户向大堂经理表达谢意,专程送来了感谢信和锦旗,对工商银行克拉玛依南泉支行热情耐心的服务给予肯定。

1月3日,该客户来到工商银行克拉玛依南泉支行询问更换OBU业务,大堂经理在询问后,告知客户暂无OBU设备,同时,第一时间询问其它支行是否有设备,反复拨打6个电话后,为客户联系到工商银行克拉玛依白碱滩支行,并积极跟进后续业务,成功解决客户燃眉之急。客户表示“今天我感受到了你们的微笑,你们的热情,你们的专业,感受到宾至如归的感觉。”当客户在询问大堂经理的名字时,她回答说“不客气,这是我的工作。”客户非常感动,再次肯定了大堂经理认真负责、不怕麻烦、热情服务的工作态度,并表示由衷的感谢。

银行服务无小事,排忧解难暖人心。这份由衷的感谢,不仅是客户对优质高效服务的认可,更是一份沉甸甸的鼓励及信任,工商银行克拉玛依南泉支行将继续秉承“以客户为中心”的理念,传递工行温度,用专业、温暖、贴心的金融服务,诠释“您身边的银行,可信赖的银行”。

关键词: 克拉玛依 工商银行 大堂经理

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