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工行咸阳分行持续做好“工银网点通”系统推广使用工作

2022-12-07 16:56:13来源:城市金融网

工行咸阳分行持续做好“工银网点通”系统推广使用工作


(资料图)

工行咸阳分行为推动网点系统整合,提升网点服务质效,切实为基层减负赋能,促进网点竞争力不断提升,加大力度推广工银网点通系统在全辖使用。

明确第一责任人,全辖统筹推进,组织各支行根据工银网点通点击量汇总明细点击量数据,分析原因,查找问题,拿出办法,结合实际工作需要设置岗位人员具体应用权限,摒弃使用旧系统思维和习惯,逐渐过渡到从工银网点通端口进行日常履职,提升平台的日常应用。

强化业务培训,充分利用晨会、夕会时间认真组织网点人员学习工银网点通相关功能的学习资料,全面梳理现有网点人员的岗位、所属机构信息,保障人员信息真实、准确、完整,确保网点全岗位人员系统应用尽用,使各网点负责人、运营主管、客户经理、客服经理均能熟练掌握并使用平台各项功能,在使用平台处理业务时畅通高效。

加强联系沟通,促进网点各岗位人员使用“工银网点通”平台业务处理、营销推介、直观查看工作业绩等,实现网点用户“一次登录、一次身份验证、一站式业务操作”,进一步提高营业网点工作质效。

关键词: 认真组织 系统思维 客户经理

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