世界动态:数字工行 “慧”聚福建 ——工商银行多项金融科技新成果亮相第五届数字中国建设峰会

裸眼3D智能机器人现场迎宾接待、数字人民币应用场景吸睛十足、VR动力滑板互动新奇有趣……走进第五届数字中国建设峰会中国工商银行展馆，多项工行自主研发、同业首创或领先的智能多媒体互动体验设备，令人一秒置身于充满数字感、科技感的空间，感受全新的金融服务体验。

今年，工商银行携数十项金融科技创新应用成果亮相本届数字中国建设峰会。围绕“数字工行 慧聚福建”主题，该行通过“数字工行”“数说工行”“数字民生”“数字未来”“数字人民币”及“工银奇幻之旅”六大版块，展示了近年来在数字化转型进程中取得的最新金融科技创新成果。7月22日，笔者沉浸式体验了数字中国建设峰会中的工商银行展馆，领略了金融科技的实力和魅力。

“数”说工行数字化转型结硕果

(资料图)

“您好，小闽将为您介绍工商银行数字应用及最新研发成果……”走进展馆，各种高大上的数字智慧大屏应接不暇，若读不懂背后的“奥秘”，不用担心，智能业务引导员——智慧服务机器人“工小闽”会在现场为市民提供迎宾接待、引导分流、智能答疑等服务。作为参展的“老朋友”，今年“工小闽”已升级至第五代，还新增了裸眼3D识别功能，能够更好服务逛展市民。

跟随“工小闽”的脚步，来到“数字工行（D-ICBC）”版块，超大的智慧大屏正滚动展示着工商银行“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维数字化整体布局。“‘数字工行（D-ICBC）’是今年年初全新推出的集团数字化品牌，本次以数字峰会为契机首次面向大众展出。”工商银行展馆相关负责人介绍，秉承数字化发展理念，工商银行正以服务实体经济和人民群众为目标，不断加速业务模式及管理模式创新，提升价值创造能力及用户服务水平。

在“数说工行”版块，可以看到，近年来，工商银行在服务实体经济、建设环境友好型银行、全球化布局等方面发展成绩喜人。工行数据中心业务处理能力已达到国际同业的先进水平，日峰值交易量达9.38亿笔、峰值交易率达2.2万笔/秒；信息系统运行平稳，可为超7亿个人客户和近970万对公客户持续提供安全稳健的金融服务；网络安全运营中心平台实现7×24小时全生命周期实时监测与处置；打造的“第一个人手机银行”在手机银行等电子渠道上实现700万亿交易额……一串串数字，汇聚成了一张张亮眼的成绩单。

特别值得一提的是，近年来，工商银行坚持绿色发展理念，建立完善的绿色金融发展体系，坚持以绿色金融促进实体经济发展，服务国家“双碳”目标。截至2021年末，工行绿色产业贷款余额达2万多亿元，绿色信贷支持项目减排二氧化碳当量近亿吨。

在三明市省级绿色金融改革试验区，工商银行积极开展绿色金融创新，为绿色产业提供全产品、多渠道综合金融服务支持，为福建某林业股份有限公司“6万亩国家储备林基地建设项目”量身定制融资方案，授信金额1.5亿元。据了解，该项目建成后，可提高涵养水源量1576万立方米、固土7万吨、固碳1.6万吨、释氧量60万吨、滞尘14万吨，对调节气候、涵养水源、保育土壤、固碳释氧、净化空气等具有促进作用，还能更好保护生物多样性。

数字惠民提升金融数字服务力

在全方位数字化转型的过程中，工商银行不但取得了各项金融科技创新成果，还全面提升了金融的“数字服务力”。

当前，福建省正不断加快“数字福建”建设，以数字化建设推动高质量发展，以数字化平台提供高效率政务服务，以数字化应用创造高品质生活。

为响应“数字福建”发展战略，工商银行积极发挥金融科技优势，深度融入全省经济社会发展各个方面，为财政收付、社保服务、房贷便民、政务联动、数字普惠等多个领域注入金融新活力。

在“数字民生”版块，可以看到，工行福建省分行积极对接各设区市政府搭建的服务平台，在闽政通、e福州、e三明等7个政务App，引入该行的金融服务产品，涵盖了企业预约开户、财政非税缴费、交警款项缴费、代缴学费、公共维修基金等方面。以社保服务为例，仅2021年福建分行就完成了社保代发712.3万笔，金额242亿元。

此外，在乡村振兴方面，工商银行也创新推出了工银“兴农通”App，通过移动金融服务，将现代化金融服务更精准、更广泛地下沉至更多县域乡村。此举进一步完善了该行的乡村金融服务触达体系，也提升了金融支持乡村振兴的服务能力。

对于群众生产生活，工商银行也在不断提高服务水平，“解锁”更多金融信贷服务。在“数字未来”版块，可以看到工商银行自主研发的卫星遥感监控项目，正凭借高分辨率卫星遥感数据与智能化监控模型，对大型工程类项目、农业农村信贷业务进行贷后智能监控。

点开智慧大屏上的福建渔排贷详情页面，宁德某地养殖点的渔排个数和面积变化被一一智能识别，可对渔民资产进行评估。“依托卫星遥感技术和人工智能技术，有效解决了境内外偏远地区项目贷后现场调查难、管理成本高以及农村贷款难等问题，更好对渔民进行贷后风险管理和资产评估。”工商银行展馆相关负责人介绍道。

数字人民币乐享便捷新生活

展区内的“数字人民币”专区，则展示了工行在建设数币生态圈的创新成果。

现场设置的“数币支付咖啡机”，已然成了馆内的网红打卡点。许多逛展市民争相体验，只要打开“数字人民币App”轻松一扫，即可购买美式、拿铁等多种口味的咖啡。笔者也亲自体验了一回，真是感叹，这品尝的不是咖啡，而是金融新科技的“魔力”呀！

今年4月，福州成为第三批数字人民币试点城市。作为数字人民币的指定运营机构之一，工行积极“解锁”各类数字人民币应用场景，让市民“尝鲜”共享数币新生活。如在交通出行领域，工行福州分行已完成与e福州平台的系统接入。市民乘坐地铁时，只要打开e福州App中的“福码”，并将支付方式设置为数字人民币支付，即可使用数字人民币实现出行支付体验。在零售商超领域，福州800多家万嘉便利店门店已实现了工行数币钱包支付全覆盖，市民在家门口就能轻松便捷地用数字人民币进行消费。在民生缴费领域，市民在网上国网App中可选择使用工行数字人民币钱包交电费，安全又便捷。

为了迎接本届数字中国建设峰会，在福州市政府发放2000万元数字人民币红包之外，工行福建分行还叠加发放红包，进一步向广大市民推荐数字人民币，以享受数字人民币带来的美好生活。

都说数字人民币硬钱包“花样百出”，到底有多新奇？在硬钱包展示台，工行的数字人民币硬件钱包吸引了众多市民体验了解。硬件钱包形式多样，有卡片、手环、钥匙扣等，可匿名获取、使用，既安全便捷，又充分保护个人隐私，能满足用户小额、匿名支付的需求。

来自北京航空航天大学的博士生万季，在工行工作人员的引导下，不到2分钟就领取了工商银行数字峰会主题手环式硬件钱包。带上手环，万季迫不及待想体验一把。“听说三坊七巷、东街口许多商户都支持数字人民币，我打算用手环体验一下离线支付的便捷。”万季说道。

数字未来释放金融新动能

在“数字未来”版块，工商银行瞄准最前沿技术，展示了工行卫星遥感监控系统等创新产品。

工行展馆相关负责人介绍，卫星遥感监控项目依托卫星遥感技术和人工智能技术，凭借高分辨率卫星遥感数据与智能化监控模型，对大型工程类项目、农业农村信贷业务进行贷后智能监控，可以有效解决境内外偏远地区项目贷后现场调查难、管理成本高以及农村贷款难等问题。

在福建，工行福建分行通过应用卫星遥感技术实时获取渔业经营种植面积、作物类型和长势等数据，有效降低现场查勘人力成本，解决农业资产信息跟踪难的问题，截至目前累计投放贷款近200笔、共2.1亿元。

关键词： 工商银行 卫星遥感 科技创新