工行绵阳花园支行成功堵截一起电信诈骗 避免客户资金损失9万元

本网讯（通讯员 韩燕）近日，一位花甲老人到工行绵阳花园支行办理汇款业务，网点负责人接待到客户，客户称自己从卡上需转9万元到某账户。在网点负责人进一步询问客户汇款用途时，客户表现出不耐烦，并拒绝进一步交流。

注意到这一异常情况，网点负责人一边安抚客户情绪一边带客户至智能终端办理汇款业务。在客户汇款输入对方卡号时，客户打开手机截图，网点负责人发现手机截图内容涉及美金、境外等敏感词语，网点负责人立即暂停指导客户办理汇款业务并与客户进一步沟通。

通过沟通了解，客户称此次办理汇款是用于所谓投资外汇，对方称很快会赚了“快钱”就连本带高利转钱给自己。这时，网点负责人意识到客户应该是遇上了电信诈骗，在劝阻客户的同时拨打了花园派出所电话，花园派出所民警了解到情况立即赶到现场并通知客户子女，共同对客户进行了劝阻，并对客户进行了防范电信网络诈骗知识的宣传。

在该行工作人员和派出所民警的共同劝阻下，客户如梦初醒，放弃了给对方汇款的想法，避免了大额资金的损失。同时，客户及家属对该行工作人员心系客户、耐心细致的工作作风表达了诚挚感谢。

关键词： 汇款业务 花园派出所 工作人员