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产品或者服务质量作为企业发展的立足之本，建设之基，在推进高质量建设进阶之路上有着举足轻重的作用。深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）始终坚持以用户为中心，以服务质量为基础，不断在企业建设中加强标准的制定与实施，不断强化质量管理和提升服务品质。如何为中国家庭打造品质生活，轻喜到家发挥着头部家政企业的渠道、技术优势，强力赋能服务水平的提升。

创建8年来，轻喜到家致力于打造标准化、流程化的全生命周期产品体系，从用户需求入手，与万千家庭用户同频共振，相继推出保洁、保姆、家务、家电家居清洗养护、母婴护理、育婴早教、居家养老等服务产品。为了完善服务质量体系，轻喜建立了首接响应与全员快速响应客诉制度，确保用户诉求能在第一时间获得有效回应并得到解决。另外，入户品控回访制度、包年服务维系管理制度，都在一定程度上构建了多维度的品质服务保障体系，提高了服务质量的稳定性。

值得一提的是，轻喜到家从创立之初就坚持员工直营制，双向赋能消费者、家政从业人员的合作关系，为重塑新时代家政价值体系贡献了力量。其中，轻喜到家坚持完善自身品牌发展的服务生产链条，打造轻喜到家—轻喜职校—单多多全服务链体系，不仅为行业输送了大批优质服务人才，还为其他家政企业提供了发展范本，促进整体家政行业的规范繁荣。

不仅如此，轻喜到家凭借多年来在市场中磨练的敏锐嗅觉，洞察用户需求的同时，还坚守了“科技是第一生产力”的发展理念，坚持以技术驱动企业运营发展，建立大数据库，自主开发Aide3.0信息管理系统，支持轻喜到家、单多多、轻喜职教，产线运营发展：搭建强大的前中后台信息系统，将企业运营、职校管理、从业人员人才调配三者的底层数据打通，实现企业的有效运营。

由此可见，品质服务离不开产品的按需扩展，服务生产链的协调管理以及数字化建设。轻喜到家始终站在行业潮头，以领先姿态树立发展标杆。近期轻喜到家率先开启双十一家务狂欢节活动，优惠福利覆盖全产品线和全到家服务场景，多重优惠直击消费者心智。相信并选择轻喜到家，就是在全力拥抱美好生活。

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