首页 > 资讯 > 经济 > 正文

市场监管总局:全国12315移动工作平台上线

2022-01-01 15:40:45来源:钛媒体

App 1月1日消息,新平台主要有三方面功能:一是移动处置。各地12315人员可使用手机移动处置投诉举报,进行工单的分流、办理、审批、反馈。二
App 1月1日消息,新平台主要有三方面功能:一是移动处置。各地12315人员可使用手机移动处置投诉举报,进行工单的分流、办理、审批、反馈。二是云端调解室。依托腾讯会议和微信,实现了消费者、被投诉企业、12315人员多方在线“面对面”调解,投诉调解“零跑动”。三是掌上培训测评。搭建了业务能力学习提升模块,推动条线共享培训资源和法律法规知识,定期组织在线测评、知识竞赛,就工作疑难问题做好互动交流。

关键词: 市场监管 总局 上线

责任编辑:hnmd004