社旗农商银行积极开展3•15金融消费者权益保护宣教活动

为落实国家金融监督管理总局河南分局的宣传工作要求，提升广大消费者对金融知识的认知水平和能力，切实保障消费者合法权益，构建和谐的金融生态环境，2024年3月15日社旗农商银行开展主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的宣传活动。

立足网点，搞活厅堂宣传。通过悬挂横幅，LED屏滚动字幕播放，设立宣传咨询台，营造浓厚的宣传氛围。活动当天，消保宣传员向来往群众发放宣传折页，向消费者普及假币鉴别、电信诈骗防范、非法集资、反洗钱、消费者权益维护等重要金融知识，面对面开展宣教活动。同时，在大厅循环播放“金融大讲堂”、“豫小宝讲消保”等视频宣传片，用可爱的卡通形象和通俗易懂的语言，向居民讲解金融消费者的八大权利以及新市民享有的权益等知识，还通过案例向我们讲述了“收费退还贷款利息”“谎称征信修复”、办理“转贷降息”风险，并讲解清理睡眠保单的重要意义。

强化考核，营造争先氛围。总行合规部制定“3•15”宣传活方案，活动时间为3月11日至3月17日。在活动期间，总行对各分支机构活动开展情况进行巡查，从宣传材料摆放、横幅、宣传片播放、宣传次数上，对各分支单位开展考核，并对制作美篇、抖音、小视频的单位适当加分，对评出的前三名单位分别给与现金奖励。

聚焦重点人群，提升宣传效果。该行持续围绕“一老一少一新”重点宣传人群，深入乡村、社区、集市、商超、车站等人员密集场所，以发放宣传资料、现场答疑等方式进行金融知识普及。活动期间，该行饶良支行到敬贤老年公寓，向在场的老年人讲解关于非法集资的特征及危害、新型电信诈骗的案例，不要盲目相信造势宣传、熟人介绍、专家推荐，不要被高利诱惑盲目投资，守牢自己的血汗钱。

下一步，我行将全面加强消费者权益保护教育宣传工作力度，督促各支行、分理处认真开展宣传工作，帮助山区、乡村偏远地区的消费者提高金融素养，打通金融知识普及的最后一公里。（供稿：陈菲）

关键词： 社旗农商银行 315 金融消费者权益保