谷歌尝试复岗遭遇挑战 员工表示担忧并提出质疑

4月4日消息，从美国当地时间4月4日开始，谷歌将要求大多数员工每周三天返回指定的实体办公室工作。自新冠肺炎疫情暴发以来，该公司始终表示，希望人们最终能够重返办公室。

然而，许多员工对此表示担忧，并质疑是否真的有必要重返实体办公室。在最近举办的虚拟全体员工会议上，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)宣读了该公司员工最关注的一个问题：“谷歌在疫情期间获得了创纪录的利润，为什么你们(谷歌管理层)想要在这时候实施RTO(重返办公室)政策?”

包括谷歌在内的科技公司在疫情期间的表现尤其出色，这在某种程度上要归功于一系列基于云端的协作工具，员工们已经习惯了这种灵活性和能与家人相处更多时间的模式。现在，随着许多公司强制员工复岗，以及劳动力市场继续紧缩，这些公司正面临着新的考验。

咨询和人力资源公司Robert Half的地区总裁梅根·斯拉宾斯基(Megan Slabinski)负责公司太平洋西北部、科罗拉多州、犹他州和北加州的业务，他称，三分之二的雇主表示，他们希望员工重新成为“近乎全职的员工”。但半数员工称，如果有必要，他们会寻找新的工作。显然，雇主和雇员之间在复岗认识上存在着严重的脱节。

谷歌、微软、亚马逊复岗政策多次改变

在重返办公室之前，许多公司已经多次改变了政策。2021年6月，亚马逊撤回了最初的复岗计划，并通知正式员工，该公司将允许他们每周三天回到办公室工作，而不需要全职在岗。亚马逊当时表示，它正在“不断学习和进化”。去年10月，亚马逊表示，决定权将留给各个团队。

微软和谷歌增加了30天的“过渡期”，以便让员工更轻松地适应重回实体办公室的工作时间。去年春天，也就是在美国新冠肺炎感染病例再次激增之前，谷歌首次尝试让员工重返办公室。当时，谷歌表示，员工可以申请远程办公，期限最长可达12个月，但只有在“最特殊的情况”下才会获得批准。他们也可以在任何时候被叫回指定的办公室。

不过自那以后，谷歌管理层的语气似乎有所缓和。谷歌表示，公司已经批准了85%的员工搬迁或永久远程办公请求。

谷歌负责搜索、广告和商务业务的高管普拉巴卡·拉加万(Prabhakar Raghavan)最近在给员工的备忘录中写道：“你们都是成年人了，我们相信你们会做出对你们自己、你们的家人和你们的生活正确的决定，同时尊重新的基线。我们并不期望百分之百地实现每周三天重返办公室、两天远程工作的混合办公模式。”

在全体会议上，皮查伊表示：“人们真的希望进行交流和合作，所以我们正在努力平衡这一切。我们将继续密切关注这些方面的进展。”

皮查伊还说，重返办公室的部分原因是为了让人们了解他们的同事。他说：“在过去的两年里，我们雇佣了更多人，而他们中的许多人对公司的运作方式一无所知。”

就连在2020年宣布员工可以“永远”远程办公的推特也在上个月告诉员工：“分布式工作将变得非常非常困难。”去年年底接替杰克·多西(Jack Dorsey)的新任首席执行官帕拉格·阿格拉瓦尔(Parag Agrawal)表示，他曾希望在办公室里看到人们，因为面对面工作将以“一种强有力的方式将这种文化带入生活”。

谨慎行事 等待其他公司先行

Robert Half高管斯拉宾斯基说，有些公司正在等待，谨慎地观察他们的同行会做什么，然后再做出任何重大决定。例如，亚马逊尚未宣布新的重返办公室日期。

斯拉宾斯基解释称：“我认为，有人必须先迈出第一步，成功将人们带回办公室。当亚马逊开始看到员工流失时，他们选择了退缩。现在，谷歌要求人们重新回到实体办公室，并希望科技行业的其他公司也加入进来，让这不再成为员工辞职的理由。”

雇主面临的另一个挑战是同步作息时间。苹果将周一、周二和周四定为办公日，而其他科技公司对此则始终含糊其辞。

房地产公司世邦魏理仕(CBRE)执行董事科林·亚苏科齐(Colin Yasukochi)说，他预计美国旧金山商业房地产市场的竞争在第二季度和第三季度将变得更加激烈，因为那时需求感觉更高。

亚苏科齐说：“他们都在某种程度上谨慎行事，因为他们不想失去关键员工。当有些人体验到办公室里空荡荡的时候，他们最终看不到重返办公室的意义。”不过，世邦魏理仕在旧金山的办公室“情况稍好”，现在大约有20%到30%的员工在岗。

重新设计办公空间 更像酒店或客厅

随着美国“辞去工作、寻找新机会”的人数创历史新高，科技行业确保员工留任和满意度比以往任何时候都更加重要。强迫人们通勤将带来额外的风险。

斯拉宾斯基说：“这些公司正在掷骰子，这是一场赌博，我不确定我是否愿意在这种环境下这么做。”她补充说，规模较小的公司可能会在吸引人才方面占据上风。尽管他们无法提供能与大公司媲美的薪酬，但可以为员工提供灵活性和信任。

谷歌正在重新推出令人艳羡的员工福利。在宣布新的返岗日期之前，谷歌房地产和工作场所服务副总裁大卫·雷德克里夫(David Radcliffe)给旧金山湾区的员工发送电子邮件，宣布健身中心、免费餐饮、休息室、游戏室和按摩区等园内便利设施将重新开放。

有许多迹象表明，其他有利于员工返岗的因素也在回归。企业家具经销商Reset的创始人兼首席执行官布兰迪·索塞维茨(Brandi Susewitz)说，她的业务自去年12月以来翻了一番多。该公司的大多数客户在办公室规划方面都持“谨慎乐观”态度。Reset与Yelp、Uber和甲骨文等公司合作。

索塞维茨表示，她收到了许多非常有趣的家具需求，比如人们想要“单人电话亭”。他说：“公司不再给员工分配固定座位，而是在进行翻修，使之成为开放的座位，打造类似酒店的环境。同时，有些公司正在“重新设计办公空间，让人感觉更像客厅。”(小小)

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