数字赋能 申城民心工程紧贴百姓“心尖尖”

这个国庆长假，家住黄浦区南京东路街道的叶阿婆告别了“配药难”的烦忧。弄堂深处的街道睦邻分中心，此前进驻了一家互联网医院。这是便民就医民心工程中为解决老年人“配药+看病”的新探索。老人不仅可在此远程问诊，还可在医院门诊暂停的日子里，实现“不出社区”方便配取常用药。

便民就医、多层加梯、早餐工程……今年以来，上海众多民心工程项目加码实施，不仅大大提升了居民群众的便利感、获得感，也打磨出更适宜的“15分钟生活圈”。

老年人可以在“家门口”一键叫车，在街巷里弄便利配药取药;年轻人则可以随处找到营养便捷早餐，体验十分友好的智能健身驿站……

贴心贴肉的民心工程，让一个个“生活圈”始终以居民的感受为标尺，变得智慧便捷也充满包容温情，更成为践行人民城市重要理念的鲜活演绎。

妥帖照顾烟火日常，更带来新期盼新畅想

国庆假期，不少选择乘坐高铁出游的乘客有了新发现：每天6时至9时，站点早餐推车上，包子、饭团、寿司、三明治等十几个品种一字排开，让人直叹“选择太丰富”。上海的这份早餐地图正不断拓容。从中西餐馆、社区食堂到便利店、早餐车，人们总能就近就便“吃饱吃好”。近期，首批早餐网点完成升级，纷纷挂上了印有“上海早餐”标识的灯箱，统一识别系统的背后更凸显质量的保障。

民心工程，紧贴着老百姓“心尖尖”，以小切口做实大体会，这也使得“15分钟生活圈”成为更为具体具象的抓手。

譬如，老公房加装电梯。长假期间，沪上不少居民小区的加梯工程并未按下“暂停键”。 ◆下转第三版(上接第一版)静安区彭新居民区，过去3个月一口气签下21台加梯意向书，基本每周都有批量签约。在宝山区的大型居住区，今年以来，上了年岁的老新村加梯已成功竣工114台，不少老小区“整建制”圆梦。

全市层面，旧改纷纷提挡加速、顺利推进。国庆前夕，崇明区首个“城中村”改造项目正式启动，未来这里的百年老街将化身为文化生活街区，让人看得到过往也触摸到未来。还有些老社区借由针灸似的微更新，实现了生活功能的逐渐补齐。宝山九村是个老工人新村，今年国庆前，这里建起了智能健身驿站，聚攒了人气，也成为居民社交新载体、新空间。

再如，滨水岸线愈发可亲可近、可观可赏、可游可憩的“一江一河”。国庆假期前，苏州河长宁段华政沿河步道开放，这900米岸线让人阅读到了城市的百年历史与独特品格。

民心工程落实落细于“15分钟”，妥帖照顾着烟火日常，更带来一种新期盼新畅想。

数字赋能，以“人”的需求带动城市发展

从“数字化生活”到“生活数字化”，折射出城市发展的要义——根据“人的需求”来进化，以需求带动发展。同样，数字化也充分赋能了“15分钟生活圈”，让这个生活圈的半径和维度更具象化为“高品质”。

随着一块块智慧大屏陆续启用，老人们与出租车之间的距离不再遥远。站在一键叫车屏前，老人只需刷脸，出租车司机便可获得订单信息。呼叫后台甚至还在算法中设置了“老人优先”，提升叫车体验。人们亲切地将这一智能叫车方案归结为“线上扬招”。今年以来，申城出行平台已推动“刷脸叫车”智能屏进驻沪上100个小区。未来，这块智能屏不仅将向1000个小区拓展，还将进驻部分电话亭，“荡马路”的老人也可随时随地方便叫车。

在生活数字化推进过程中，上海部分区域还聚焦“智慧商圈”建设，由此开辟出不少新场景、新模块。这个假期新开业的前滩太古里，成了沪上商业人气新地标。不少消费者冲着这里的智慧、环保而来。这里有星巴克全球最“绿”门店，店内近一半建材都可循环利用、升级改造或降解。与门店同步上线的，还有一套名为“绿色门店”的认证体系。从能源节约、水耗管理到废弃物处置……40余项可量化指标，在后台数据管理系统中一目了然，传递出更绿色低碳的城市发展与生活理念。

关键词： 申城 民心工程 百姓 心尖尖