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国网湖北电力发布“鄂电红马甲”服务品牌

2023-05-06 15:02:10来源:人民网-湖北频道

“鄂电红马甲“开展用电设备检查。鄂殿摄5月5日,国网湖北电力召开“鄂电红马甲”服务品牌发布会,邀请政府


【资料图】

“鄂电红马甲“开展用电设备检查。鄂殿摄

5月5日,国网湖北电力召开“鄂电红马甲”服务品牌发布会,邀请政府、客户代表与供电员工一起见证服务品牌及标语的发布。

2001年起,第一批身着“红马甲”的供电员工就在湖北京山穿行乡野,走村串户提供服务。23年来,国网湖北电力砥砺前行、接续奋斗,在供电服务上不停探索,在荆楚大地辐射创新,形成了“供电知音”“跑山电工”“金牌电小二”“我家有电工”等一系列聚焦地域发展特色的服务品牌。踏上新征程,国网湖北电力在发展中统一,在统一中卓越,推出“鄂电红马甲”统一服务品牌,通过品牌的统一,推动服务的同质化、管理的标准化,提升供电服务组织力、创新力、聚合力。

据了解,“鄂电红马甲”中的“红”代表人民,是政治本色;“马”代表马上办,是行为遵守;“甲”代表创一流,是价值追求。“鄂电红马甲”品牌logo以湖北文化代表元素——凤凰作为主体造型,鸟冠以闪电元素作为视觉中心,鸟躯、羽翼构成双手相拥的爱心状,整体表达出国家电网有限公司“你用电,我用心”的核心服务理念。“鄂电红马甲”品牌如同一只展翅高飞的凤凰,翱翔在湖北大地上,秉承“以客户为中心”的服务理念,全心全意、用心用情,点亮万家灯火。

国网湖北电力将以品牌发布会为契机,进一步统一思想、凝聚力量,努力打造“办电更加便捷高效、用电更加安全可靠、用能更加绿色经济、服务更加优质均等”的卓越品牌,以“政府信任、社会放心、客户满意、担当有为”的红马甲形象,提供更加贴心、暖心、用心的服务,提高群众用电的获得感、幸福感、安全感。(杨悦蓉)

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