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风雨同路细微见爱心 公交司机热心助乘客

2023-04-27 15:52:22来源:大洋网

4月23日,广州巴士集团南沙巴士公司接到广州12345政府服务热线反馈,称有市民来电表扬南沙1路驾驶员非常热


(资料图片仅供参考)

4月23日,广州巴士集团南沙巴士公司接到广州12345政府服务热线反馈,称有市民来电表扬南沙1路驾驶员非常热心服务,让她感到非常暖心。


事情要从4月21日下午说起,原来,南沙1路公交车长在执行营运途中,做了两件非常平凡却又很有人情味的好事。当天13:52时左右,天正下着大雨,车上一位聋哑孕妇向车长做手势表示自己没有带伞。到站后,车长拿起自己备用的雨伞送给她,避免孕妇下车后被雨水淋湿。

当天13:57时左右,车辆在大涌地铁站停靠,一位将近60岁,拿着行李箱、没打伞、被雨淋得满脸满头都是水的老人走上车来。车长马上递上干净毛巾,提醒他赶快擦干雨水,避免着凉生病。老人接过毛巾,把脸上和头上的雨水擦干,内心无比感激。


那么,这位做好事不留名的车长究竟是谁呢?接到政府服务热线反馈后,南沙巴士公司线路管理人员立刻开展排查,在微信线路群咨询是谁做的好人好事,但都没人认领。最后,线路管理人员逐一给该时段出车的车长进行电话咨询,才知道做好人好事的车长是郑仕文。当被问到为什么不主动上报好人好事时,他淡淡地说:“这是举手之劳,很微小的事情,又是我应该做的,不值一提啊。”

据悉,郑仕文是一名退伍军人。他退伍不褪色,入职南沙巴士公司6年多以来,一直爱岗敬业,热心服务,在工作中把军人担当作为、爱护弱者的优良作风发挥得淋漓尽致。在2022年疫情期间,他挺身而出,多次圆满完成防疫应急转运工作,为防疫工作做出了积极的贡献,被广州公交集团评为“2022年抗疫工作先进个人”。

文/图:广州日报·新花城记者:耿旭静、董业衡 通讯员:蔡伯位、梁少文

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