当前快讯:从“窗口”到“心头”，咸阳政务服务触角再延伸

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“三个年”活动开展以来，咸阳市持续提高基层政务公开标准化规范化程度，率先在全省开展“市、县、镇、村”四级政务公开专区建设，将政府服务触角延伸至最基层，实现服务群众“零距离”。

市政务服务大厅为前来办理业务的市民，提供高效优质的服务。（咸阳日报资料图 ）

标准先行，规范引领。加强与上海普陀、安徽六安等地工作交流，深度全面调研，充分挖掘地域特色、行业特点，分级分类制定《咸阳政务公开专区标准化规范化建设工作方案》。按照“试行试点—全面推行—总结推广”“三步走”步骤，目前已建成三原县“政务公开专区+新时代文明实践”、彬州市“政务公开专区+基层政府作风建设”等623个镇、村级政务公开示范点，探索出一条“政务公开专区+”基层政务公开标准化、规范化新路子。

创新特色，注重实效。以专区为依托，公开45759个涉民涉企“四级”服务事项、126个办事要素，群众办事时限平均缩短70%；公开21项企业视角“一件事”集成服务，企业办事环节平均减少 65%；公开31个基层政务公开事项标准目录，解决群众“在哪儿办事、怎么办事，办多久”的问题。专区内设“政策发布解读区”，通过“乡音乡语”让政策解读“活灵活现”，在农村乡贤、退休老干部等人群中发展3000余名政策宣传员，遍布125个镇办及2118个村、社区。

主动推送，强化监督。坚持接受群众监督，让权力在阳光下运行。在专区设立政府信息查阅区和依申请公开受理区、村级政务公开专区，放置“微权利”下放清单等，公开基层政务，让群众一查便知，一看便懂。上半年民意调查显示，群众对咸阳市政府服务满意率97.6%。

融合发展，为民助企。充分发挥专区为民助企作用，打通政民互通渠道，搭建民生保障投资兴业的桥梁，全面建成全市统一、系统完备、管理规范、线上线下同步的市、县、镇、村四级标准化、规范化政务公开专区服务体系，加快促进政务公开由“便民利企”向“为民助企”转变。

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