工行防城港分行数字人民币试点工作显成效-世界视讯

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本报讯（易在茗） 工行广西区防城港分行积极响应号召，贯彻落实防城港市数字人民币试点工作精神，助力推动数字人民币发展和各场景的应用。截至2月22日，该行累计拓展个人数字人民币钱包3626户，对公数字人民币钱包49户。力争实现本年对公钱包净增1200户，存量对公客户的钱包渗透率10%，新开客户群体渗透率70%的目标。

积极部署，组织推动。该行高度重视，组织成立由分行行长为组长，分管副行长为副组长，抽调各专业部门业务骨干组建数字人民币试点领导小组。领导小组下设市场推广团队、运营支持团队、技术支持保障团队。组建了由个人金融业务部牵头、各部门配合的数币业务专班，统筹制定数字人民币业务整体发展规划，研究部署重点工作，汇总各专业整体工作进度并定期通报。

高度重视，加强培训。该行对数字人民币业务工作高度重视，多次组织员工参与线上线下数字人民币推广应用的相关培训，利用晨会、夕会等时间，向员工讲解数字人民币的业务知识并开展问答考核，让每一位员工都熟知数字人民币业务的精髓，对数字人民的存钱包、转银行、扫一扫、碰一碰，绑定App支付等功能深入了解，并要求员工下载并升级数字人民币钱包进行体验，全面提高员工的知识水平。

试点探索，搭建场景。充分将场景营销与存量客户相结合，通过营销某企业客户先行试点，该行率先搭建“数字人民币+工会费”场景，实现了工会费数字人民币直接支付及充值功能，有效提升了企业员工支付的便利性和体验感。与教育机构共同探索数字人民币与工作服务的创新结合，紧抓开学收费季契机，充分发挥该行缴费平台优势，以数字人民币缴费渠道能实时结算和免交易手续费等优势为营销切入点，与某机关幼儿园负责人协调、沟通，介绍数字人民币钱包开立、充值及缴费等使用流程，最终与该幼儿园达成共识，同意开通数字人民币学杂费缴费场景。家长可通过数字人民币轻松进行费用缴纳，幼儿园可享受缴纳款项笔笔实时入账、缴费款项零手续费等独特优势，为幼儿园及广大家长提供了便利、安全、高效的全新支付方式，开启了支付新体验。

扩大宣传，全面普及。发挥阵地营销优势，通过在网点开展数字人民币集中宣传活动，设立宣传点、摆放宣传海报、发放宣传折页、面对面讲解等方式，向客户介绍数字人民币的基本概念、使用特点及应用场景,解答客户疑问，并指导客户下载数字人民币App，开通数字钱包。充分利用微信朋友圈、视频号等新媒体进行数字人民币的宣传普及，以点带面，拓宽数字人民币的宣传渠道，让更多的人知道、了解、使用数字人民币。

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