热消息：延安志丹县巧用“加减乘除”法优化营商环境——服务沉下去 民心暖起来

工作人员正在指导办事群众进行手机操作

(资料图片)

近日，走进志丹县政务服务中心行政审批厅，前来登记注册企业、个体经营的创业者络绎不绝。

“我的这就算是办好了？”指了指手中的手机屏幕，前来变更公司营业执照经营范围的薛红万问道。

“是的，您在窗口等着领取执照就可以了。”刚刚指导过薛红万操作流程，此刻正在帮助另一位办理小餐饮许可证的市民进行手机操作的中心工作人员张晓霞应声答道。

“好的，现在真是又方便又快捷。我记得以前办照又是要工商所领表、填表，又是要提供门头照片、租房合同、各种资料的复印件，来来回回要跑好几趟。”说话间，薛红万已被叫至市场服务一号窗口，领取到了新的营业执照。

“以后都会很方便很快捷。我们会继续落实‘一件事一次办’集成改革，确定‘一件事一次办’窗口专职人员，围绕企业开办和企业简易注销涉及事项，合理归集，一并办理，真正实现‘一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理’，让企业和群众办事‘只进一次门’。”看着大厅内络绎不绝的办事群众，该县行政审批服务保障中心副主任田卉告诉记者。

提升政务服务水平是优化营商环境的重要一环。营商环境好不好，市场主体的感受最直接、最有发言权。也正是这些来自企业和群众的好评，为志丹县的优化营商环境“成绩单”增色不少。

2022年，志丹县坚持深入贯彻落实《陕西省优化营商环境条例》，聚焦“两减一降一精”，聚力“放管服降”关键环节，持续开展“五项行动”，全县市场、政务、法治、监管、金融“五大”环境得到有效提升。通过推进“放管服降”改革，依法放宽市场准入条件，不断优化办事流程，简化审批手续，打破市场壁垒，在简政放权上做“减”法。推行“一二三”管理模式，即健全“一个机制”，建立“双随机、一公开”监管工作联席会议制；推行“两个覆盖”，随机抽查全覆盖、人员培训全覆盖；做到“三个规范”，规范对象抽取、规范部门检查、规范结果公开，在强化监管上做“加”法。深化服务型政府建设，引导干部职工强化服务意识，打造便捷高效的政务服务环境和服务效率，在优化服务上做“乘”法。紧盯重点领域、重要岗位和关键环节，充分发挥举报投诉机制、执纪执法和营商环境“体验官”监督作用，在短板问题上做“除”法，推动县域营商环境持续改善。

据统计，2022年，该县264项行政许可事项全部纳入清单管理，203项业务实现了全程网办，政务服务事项网办率达到98.36%，200多个高频事项实现了“最多跑一次”，政务服务事项材料减少60%以上。新增市场主体2004户，培育入库“五上”企业8家。启动抽查监管任务35个，完成28个，对完成抽查的全部在省级平台进行公示，公示率达100%。

优化营商环境永远在路上，营商环境没有最好，只有更好。着眼当前和长远，实现志丹县县域经济社会高质量发展，夯实营商环境这个重要基石关键且必要。

“我们将以开展营商环境突破年活动为总抓手，深入推进‘放管服’改革，以提高企业和群众办事‘便利度’和‘满意度’为目标，聚力在深化改革任务、群众办事服务、企业发展服务、借鉴先进经验四个方面突破，重点开展提升办事便利度、投资吸引力、服务项目建设、降低融资成本、规范监管执法、提升公正司法、政策承诺兑现、提高市场主体满意度等八个专项行动，打造办事更高效的政务环境、市场更满意的政策环境、支撑更有力的要素环境、预期更稳定的法治环境、亲清更统一的政商环境，以优化营商环境助推全县经济社会高质量发展。”谈及志丹县2023年的优化营商环境工作，该县经济发展局党委书记、局长韩永明信心满满。

关键词： 营业执照 工作人员 关键环节