世界信息:工行承德双滦支行上门服务暖人心

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本报讯（赵家旺） 工行河北省承德双滦支行认真贯彻落实退役军人优待证发放相关政策，积极履行大行的社会责任和政治使命，近日，组织外拓小分队驱车30多公里，为双滦区大庙镇退役军人集中启用优待卡65张。

大庙镇所处位置距离承德市城区较远，由于山路崎岖，年纪较大的退役军人出行不便。该行积极与承德市退役军人事务局、大庙镇镇政府联系，上门服务解决实际问题。在大庙镇退役军人服务站，该行工作人员利用便携式智能设备为退伍军人办理优待卡启用业务，耐心解答退役军人的金融疑问，宣传金融知识和优待证使用注意事项，讲解退役军人优待证所享受的福利政策以及工行各项优惠活动。

一位退役老军人激动地说道“谢谢工行上门服务办理业务，党和国家没有忘记我们，我也永远不会忘记我的部队番号。”本次上门服务活动，受到了承德市退役军人事务局、大庙镇镇政府领导和退役军人的一致好评。

关键词： 上门服务 社会责任 认真贯彻落实