【天天新要闻】工行岢岚支行积极营销工银e分期业务

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本报讯（白建平） 工行山西省忻州岢岚支行抢抓消费旺季时机，及时向市场推出“工银e分期”业务，组织网点客户经理等人员进行学习领会，针对目标客户以及潜在客户进行宣传推介，为进一步满足客户多样化的消费需求，提升分期业务的市场竞争力再度出击。

学习领会，掌握要义。分管行长将工银e分期业务资料发送到行内员工学习交流群，组织全体员工进行学习，并在群内对员工学习中的疑问进行讲解，促进全体员工全面掌握业务要义、产品要领、特色优势，为市场宣传推广走好第一步。

行内培训，熟悉流程。在全体员工全面学习掌握业务的基础上，利用每日晨会时间开展业务流程、营销技巧等培训。采取即讲即答形式，进一步加深员工学习印象，确保全体员工对产品了解深入，充分掌握该产品的市场优势，带动产品的广泛深入宣传。

员工体验，感受优势。在前期员工学习培训的基础上，要求全体员工发动自身及亲朋好友办理工银e分期业务，以此体验e分期与普通信用卡分期、融e借的区别以及优势，在行内员工充分体验该产品的同时，为市场的宣传推广打好基础。

筛选目标，靶向宣传。立足网点为营销主阵地，充分利用客户等候时间进行产品宣传，让到店客户对该行新产品具有充分了解，同时通过网点电子屏、微信朋友圈进行宣传。客户经理筛选目标，开展靶向精准宣传，多渠道开展工银e分期业务的推广工作。

识别客户，精准营销。大堂经理及柜员通过叫号小票、客户经理推荐等途径识别客户、精准营销。针对e分期业务还款灵活、贷款期限长、随借随还的产品特点，与同业其它个人消费贷款类产品进行优势对比，做好用户引导，为其提供多元化的金融服务，以便利客户、惠及客户的服务举措赢得客户信赖，进一步推动信用卡以及e分期业务的快速发展。

关键词： 客户经理 的基础上 快速发展