环球关注:工行潍坊分行银企互联助力企业发展
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本报讯(刘志山)近年来,工商银行山东省潍坊分行积极贯彻落实上级行数字化转型工作部署,坚持“科技引领,创新赋能”的发展理念,结合客户需求不断开拓市场,于近日成功为辖内某企业上线银企互联系统,极大地推动了企业数字化转型发展。
针对客户资金结算量大、子公司众多、账户管理要求高的特点,该行主动提供银企互联产品解决方案,通过数字化转型产品助力客户数字化系统建设。支行客户经理在日常走访中了解到该企业有通过财务系统进行余额明细查询、转账支付、资金划拨、账户管理、电子票据等需求。分行项目营销团队主动与客户对接,制定营销方案,向客户推荐使用银企互联产品。与客户达成合作意向后,该行科技部、结现部业务骨干多次与客户召开线上线下会议,积极跟进客户需求。项目启动后,了解客户开发进度,并通过微信、电话等方式实时沟通,解答客户开发过程中的各项接口问题,按照业务流程与公司紧锣密鼓地进行开发测试工作。在紧跟测试工作的同时,业务部门同步完成上线协议签订、生产环境证书制作等工作。通过多方配合,该项目于近日成功投产上线。
通过该项目的成功上线,建立起了银企间快捷畅通的信息交互通道,客户可直接通过ERP等系统直接办理账户管理、转账支付、电子票据等银行业务,给客户带来安全、实时、个性化的电子银行服务,更进一步推动互利共赢关系向前发展。潍坊分行负责人表示,下一步该行将继续总结经验,将营销过程整理成规范化模板,利用数字化转型产品为客户服务,以科技性、创新性产品助力企业高质量发展。
责任编辑:hnmd004
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