江西武宁：税收服务助力企业健康发展

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“资金链就是企业的‘生命线’，得益于税务局持续简化流程、不断做优服务，大大缩短了退税办理流程，这不仅加快了我们企业资金流转，也为企业发展注入了动力，我为税务局的这种做法点赞！”近日，江西冠川能源有限公司财务负责人赵先生在收到减免退税款后高兴地对武宁县税务局的税务干部竖起了大拇指。

该局通过税收大数据等平台，在日常监管核查中发现有的公司满足政策享受条件但未享受到印花税减免，立即组织税务干部通过电话、短信等方式向纳税人宣传讲解政策，并通过一对一“非接触式”办税的方式，远程辅导其在电子税务局提交退税申请，在税企双方密切配合下，帮助企业成功完成退税业务。

“近年来国家减税降费力度越来越大，税务干部总是及时送上政策‘大礼包’，真是太贴心了。”九江新源物资贸易公司的钟先生说，“这大大减轻了企业的资金压力，让我们更加有信心去拓展业务了。”

为确保退税减税最新政策落实到位，该局组织专题会议进行政策资料研读和集中学习，利用腾讯会议等线上平台对基层分局开展专项视频培训，确保人员熟悉政策内容和办理流程；专门开辟政策退税“绿色通道”，受到了纳税人的一致好评。同时，依托赣税行进行线上辅导，组建“精细服务群”，对辖区内重点企业开展一对一政策和操作辅导，及时解答纳税人疑点问题。

“税务局的政策宣传很到位，年底这么忙的情况下，税务干部对我的问题有问必答，想方设法为我解决问题，我感到十分暖心！”武宁诚成建材有限公司的潘先生说道。

办税流程是否顺畅、工作效率是否高效、纳税服务是否到位关乎各项税惠政策能否及时落实落地，惠及市场主体。今年以来，该局持续在“我为纳税人缴费人办实事”上发力，深入推进落实组合式税费支持政策，切实为企业纾困解难，同时不断优化服务，为纳税人缴费人提供更便捷、更规范的服务，赢得了群众肯定。

关键词： 健康发展 工作效率 绿色通道