全球热文：工行太原太钢支行：携手抗疫暖人心 金融助力勇担当

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本网讯（通讯员 王小华）自太原本轮疫情发生以来，工行太原太钢支行严格落实属地疫情防控政策，多措并举加强金融服务，坚持以客户为中心，积极开展居家办公，通过各种服务渠道，帮助客户解决实际问题，全力以赴保障疫情期间服务“不断档”，业务“不打烊”。

应急保障不停歇。静默管理期间，为保障重点单位的金融需求，支行安排专人积极协调，第一时间处理客户诉求、工单答复、账务处理等，及时解决客户的各种银行业务咨询，满足疫情期间的客户急需特需。

线上金融服务不断档。疫情期间，支行实行居家办公模式，通过拨打电话、发送短信等方式为客户提供业务咨询和远程协助，切实保障金融服务渠道畅通，通过多种渠道为客户排忧答疑，努力践行金融为民的本色。

助力疫情防控不放松。疫情期间，支行员工积极响应所在社区号召，参与社区抗疫工作，加入所在社区的志愿者队伍，彰显金融先锋的使命担当和金融卫士的时代风貌，为疫情防控工作贡献力量。

关键词： 贡献力量 为客户提供 解决客户