天天观热点：创新产品服务 践行普惠金融 ——工行邯郸分行普惠贷款余额突破30亿元

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近日，邯郸分行、磁县支行和工商联共同组织“政企会客厅”座谈会，宣讲工行普惠金融政策，和与会企业围绕目前面临的资金困难和发展难题进行交流。会后，邯郸分行副行长李志军带队实地调研商都童装城发展现状，要求做好客户服务，助力企业发展。

2022年以来，工行河北省邯郸分行紧跟总行“48字”工作思路，落实省行“五争四强”工作要求，全力推进各项工作良好开展，为全辖信贷经营能力提升做出贡献。截至9月末，该行银保监普惠口径贷款余额30.10亿元，较年初增长13.07亿元，较去年同期多增4.77亿元，同比增幅57.5%。提前超额完成省行下达的全年任务，同时完成三季度序时任务的146.82%，任务完成率系统内排名第一位。有贷户2773户，较年初增加900户；涉农贷款余额74.81亿元，较年初增长37.58亿元，增幅100.94%；较去年同期多增21.55亿元，同比多增134.43%，完成省行下达全年任务的626.33%。其中普惠型涉农贷款余额10.44亿元，较年初增长5.47亿元。

加强对支行的帮扶，持续提升工作效能和服务质量。辖内分支行制定一行一策，整理目标客户清单，一行一表，帮助支行精准推介普惠金融及其他金融产品。分析支行业务发展中存在的问题，提出指导性建议，并到支行、网点进行实地帮扶、送教上门。对于支行、网点直接提出的客户对接需求，分行普惠部第一时间安排对接。季末普惠部包行经理为超额完成任务的支行逐行撰写“感谢信”，对支行行长、客户经理的贡献给予充分肯定，将支行的贡献度以及在分行所处位置进行一对一复盘，取长补短，鼓舞各行再创佳绩。在7月份组织的支行对分行部室满意度测评活动中，根据各支行、网点的综合测评，普惠金融事业部得分8.79分（满分10分），位于部室第二位，满意率87.14%，位于部室第一位，本部服务基层意识和质量持续提升。

加大普惠业务宣传对接，提高品牌知名度。一是结合“工银普惠行”青年先锋行动，持续开展银企对接、入企调研等活动。8月末联合磁县支行组织政银企对接，调研童装市场；9月份联合邯钢支行、中华支行举办高端客户尊享会，联动推广普惠金融产品。二是继续加大媒体平台宣传。与邯郸电视台联合制作《企业家加油站》节目，目前已播出13期。三是分行办公室专门定制单透膜普惠产品橱窗广告，已在全辖网点陆续投放。通过多渠道的推广宣传，不断扩大普惠产品在行内、行外客户的认知度，大大提升了工行市场品牌知名度。

持续推进对公赋能网点，拓宽普惠获客渠道。在实现网点营销普惠客户全覆盖的基础上，由网点发起并落地普惠业务，截至目前全辖78家网点均已成功发起普惠业务，实现全覆盖，是全省唯一一家辖内网点全部完成流程发起的二级分行。网点直接为客户办理融资业务，密切了客户关系，提升了办公效率，加大了产品服务效果。普惠部通过线上线下渠道做好业务支持，录制微课，开展送教上门，在微信群开展《普惠业务宣讲》，定期发布《网点普惠营销案例分享》。与个金条线加快联动与信息资源共享，推广私银尊享贷、金融资产支持贷等，截至目前，河北金融资产支持贷余额2.53亿元，省行排名居于前三位，推动普惠贷款、储蓄存款、代发工资等业务综合提升。

不断创新产品服务，加大普惠贷款投放。截至9月末，邯郸分行普惠贷款余额突破30亿元，实现净增13.07亿元，任务完成率系统内排名第一。在做好经营快贷、e抵快贷、e企快贷等总省行标准化普惠产品推广的同时，加快推广国担快贷、商户贷等新产品。截至9月末，国担税务贷已落地业务33笔，确认额度8605万元。积极开展普惠金融商户贷专项营销活动。截至9月末商户贷已生效白名单68户，额度1663万元，提款27户，贷款余额564万元。持续推进线上供应链融资，成功准入核心企业华冶公司并实现融资落地，截至9月末已累计拓展客户13户，融资1872万元。

加大乡村振兴支持力度，推动城乡联动发展。今年以来，该行加快涉农信贷投放与结构优化，聚焦乡村综合金融服务质效提升。加强与农业农村局沟通，积极开拓种粮大户、蔬菜种植大户、奶牛养殖户等客户，逐户电话对接，并对有意向客户联合支行进一步对接。积极与农担公司合作，推广畜牧贷、粮食收储贷、农田耕种贷等涉农产品，加快涉农贷款投放，为广大农户增收创收提供资金支持。农机贷业务实现全省首笔落地，农田耕种贷自9月26日在馆陶支行实现首笔落地后，截至目前已生效白名单3户，授信金额340万元。今年与农担公司合作累放贷款5531万元，成为与农担合作最为紧密的银行。

关键词： 涉农贷款 持续提升 持续推进