【全球新视野】工行邢台南宫支行外拓办理福农卡

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本报讯（宋如鹏 韩鹏）自2月下旬以来，工行河北省邢台南宫支行承担了南宫当地农民土地流转项目办卡工作，该行高度重视项目的开展，该项目涉及南宫13个乡镇，300余村近2万余名农村客户的土地承包费办卡工作，重要性不言而喻。为确保项目顺利推进开展，南宫支行精心谋化、全员行动、全力配合，目前已顺利完成了第一阶段“福农卡”办卡任务，取得了良好的经济效益和社会效益。

思想统一，全员配合。为顺利完成此次土地流转项目办卡活动，支行行长亲自带队走访，事前细致谋划，并提出“我们不但要完成任务，更要做出南宫特色”的目标。召开多种形式的会议，讲解分析此项活动的重要性，集思广益讨论研究具体工作方案和措施，支行营业室和复兴支行合理安排劳务组合，在保证网点正常营业的情况下，抽调组建以网点人员为主的两支外拓营销小分队。队员们大多要深入到农村办理，远的乡镇往返要近百公里，有任何遗忘都会影响外拓的效果和效率。因此每次外出办卡前一天，负责人都要把第二天办卡所需物品仔细准备，将需要的单子、笔、印台、码上赢、办卡设备、摄像支架、福农卡、插排、风险提示话术单、复印机、A4纸和体验业务赠送的小礼品一一过目，不敢有任何疏忽。

热心细心，做好服务。南宫支行借福农卡的办理，服务好每一位到店客户和外拓下乡办卡的每一位农户。由于农村大多是留守老人，所以在办卡时员工多以唠家常的方式，认真听取客户想法，细心解答客户疑问。根据客户的特点，积极营销讲解工银信使的好处，同时耐心解释工银信使按月支付和包年的价格区别，农户在了解后大部分都选择开通包年信使。对一些年龄较轻的客户，就以赠送小礼品的方式，在办卡的基础上让客户一步体验该行的网络金融产品、三方存管业务。截至六月中旬，已办理福农卡6000余张，联动营销网金、三方存管等产品达到40%。

团结一致，奉献担当。由于此次土地流转项目是政府主导，而且时间紧任务重，为准时高效的保证任务完成。南宫支行积极向上级行反馈工作进度及存在问题，分行及时协调抽调了今年新入行的8名员工，紧急支援活动开展，在分行的大力支持下，南宫支行团结一致，高效运转。因为同时面临一季度支行的旺季攻坚，业务繁杂人员紧张，所以该行员工全部取消节假日休息，不分前、后台，只要工作需要，只要有利于工作推进，同志们都是默默无闻、毫无怨言的做着自已的工作。下乡外出的青年员工更是披星戴月，经常是早晨随便吃一口，就出发了，中午有时顾不上吃东西，只能等到晚上七八点回来后，才能安下心来吃顿晚饭，但已是精疲力尽。正是这种团结奉献、拼博进取的精神，影响并激励着该行员工，面对困难、问题都能去征服、超越，把工作做的更好、更扎实。

关键词： 团结一致 三方存管