触碰公众底线道歉“不痛不痒” 宝洁不想赚女人钱了？

“为了卖货脸都不要了?”宝洁中国旗下公众号发布侮辱女性文案，包括“女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下”等具有争议性内容，被网友集体声讨。昨日午间，宝洁虽然发布了道歉声明，但大家普遍不买账，认为“不痛不痒”。

万亿日化巨头宝洁是一家美国企业，不过在中国日化领域占据着很大的市场。财报数据显示，宝洁近年的业绩一直在持续增长，这其中大中华区贡献不少。此次因不当言论惹怒网友，本就在中国风光不如往昔的宝洁还能走多远呢?

宝洁道歉

昨日午间，宝洁中国发布声明称，为宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重，郑重道歉。宝洁公司表示，公司一直提倡平等、包容和尊重的价值观。已经删除文章，并严肃整顿该账号的运营。一定会深刻反思，杜绝类似情况再次发生。#宝洁道歉#这一话题昨日甚至冲上微博热搜榜首。

事件起源于昨日早间，有网友爆料，宝洁会员中心于3月13日在其公众号发布一篇名为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下!》的文章。文章显示，男人足部细菌繁殖速率是400%，女人是2300%，再爱干净的女人，内裤都比男人脏……看到这条推文，网友们愤怒了，“根本就是有病!宝洁的数据来源?发表在哪个学术期刊上?没有任何权威证据和数据支撑，就胡乱发表言论”“为了卖货脸都不要了?这种恐吓式营销真低劣。”……在一片骂声中，宝洁坐不住了，于昨日下午发布道歉声明。但这份道歉声明也被吐槽“太敷衍”，网友表示并不买账：宝洁是不需要女性用户了?好一个不痛不痒的道歉。

旗下产品曾被检出致癌物

宝洁被市场质疑并不是一天两天了，此前不久，旗下产品被检出致癌物。

据央视财经报道，当地时间2021年12月17日，美国宝洁公司发布公告称，由于检测出致癌物苯，正在主动召回在美国生产的潘婷等四个品牌的多款喷雾式洗护产品。这些召回的产品包括潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠和Waterless的部分干发喷雾类产品。据悉，苯是一种有机化合物，人和动物通过呼吸、口服和皮肤接触到苯，会导致癌症，被世界卫生组织国际癌症研究机构列为一类致癌物。

好在，上述召回产品不涉及中国市场。宝洁相关负责人表示，召回仅涉及北美地区的部分产品，并没有在中国销售，得知这个结果的中国消费者才算松了口气。

风波频出，宝洁的股价也开始了震荡，自1月24日其股价达到今年来最高点165.35美元/股后开始持续下跌，短短一个月的时间达到低点143.03美元/股，跌幅为10.46%;最近几日有所回升，截至美东时间3月23日，宝洁收盘价150.82美元/股，市值3615亿美元。

中国市场对宝洁业绩增长贡献不少

虽然宝洁是家美国企业，但因常年占据中国日化领域“一哥”地位，曾被不少国人误以为是国货品牌，中国市场也给宝洁贡献了不少业绩。

公开资料显示，宝洁创始于1837年，是全球日用消费品公司巨头之一，旗下品牌包括飘柔、海飞丝、舒肤佳、汰渍、佳洁士、碧浪、潘婷等系列产品。近些年，宝洁的业绩在不断稳步增长。

据宝洁财报显示，公司整个2021财年(2020年7月1日-2021年6月30日)的净销售额达到了761.18亿美元(约合人民币4918.44亿元)，同比增长7.28%;归属于普通股东净利润143.06亿美元(约合人民币924.4亿元)，同比增长12.08%。

到了今年，最新数据显示，宝洁2022财年第二季度销售净额210亿美元，同比增长6%，其中美容业务有机销售额同比增长2%，健康护理业务的有机销售额同比增长8%。2022财年第二季度净利润42.23亿美元，同比增长10%。

大中华区和美国市场是宝洁增长态势最强劲的两大市场，大中华区在2021财年的有机销售(不计入并购交易、资产剥离交易以及汇率变动影响的销售额)同比上涨了12%。此前曾传言致癌物质“苯”含量超标而倍受关注的潘婷品牌，2021财年在大中华区销售同比增长25%。

不过，近些年，诸如白象等不少国产品牌正在崛起，不断打破宝洁等外资品牌对中国市场的垄断。在冲击下，宝洁在中国日化市场的风光早已不如往昔，市场占有率已从曾经最高47%降至2019年的30%。

值得注意的是，宝洁公司的高管们曾表示，2022年全年将对产品继续涨价。不仅不尊重女性，还要对日化产品全线提价，这样的宝洁还会在中国继续吃香吗?(记者 王静)

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