网购“丹东草莓” 发货地却在千里之外 电商平台应该如何监管？

3月14日，微博用户@滤镜粉碎机爆料称，网购平台售卖10万单的爆款丹东草莓造假，产地在江苏，成本只有丹东草莓的一半，售价却持平。爆料迅速登上微博热榜，目前，该店铺已将相关草莓商品下架。

3月14日晚，顶端新闻记者在两个知名电商平台搜索“丹东草莓”，均发现存在宣传是“丹东草莓”，更声称“产地直发”，而询问得知发货地却在周口、山东。对此电商平台应该如何监管?买家购买到虚假宣传草莓如何维权?

网友：“丹东草莓”发货地竟在千里之外

3月14日，据微博用户@滤镜粉碎机爆料，淘宝平台销量10万单的爆款“丹东草莓”，实际却是产自千里之外的江苏，而其成本只有丹东草莓的一半。

爆料中，用户根据草莓物流信息发现该店铺售卖的虚假“丹东草莓”代销商在江苏贾汪地区，当地商户收购、包装草莓，并以“分仓发货”的名义替网店发货。

据爆料视频显示，该网店找到丹东草莓种植合作社进行授权背书，但该授权方没有尽到监管义务。

据资料显示，“丹东草莓”是国家地理标志保护的农产品，正宗的丹东草莓指的是在辽宁省丹东市境内的东港市、凤城市、宽甸共34个乡镇所种植的以红颜品种为主的草莓。因为是1999年从日本引进，所以又被称为丹东99草莓。

目前，曝光的两家网店均已无草莓售卖。

调查：声称“不会说谎的丹东草莓”发货地却在山东等地

3月14日晚，顶端新闻记者在两大电商平台淘宝和拼多多搜索丹东草莓，均发现仍有页面宣传“丹东草莓”并称“产地直发”，而经询问，发货地却为山东、周口等地。其中一家为山东发货的丹东草莓店铺，商品详情页上还标注“不会说谎的好草莓”。

3月15日，顶端新闻记者咨询拼多多平台某非丹东发货的草莓电商“页面标注丹东草莓为何非丹东发货”?该商家则表示“丹东草莓”为其种植品种。

淘宝平台上，记者浏览到的“假”丹东草莓售价为3斤139元，而在拼多多平台，“假”丹东草莓售价则为3斤46.8元，差价惊人。

随后，顶端新闻记者向电商平台反馈有商家存在虚假宣传现象，询问淘宝是否会对此虚假宣传现象进行监督时，客服则回复：会影响店铺考核。

而在拼多多平台，顶端新闻记者将虚假宣传商家信息反馈后，该平台人工客服表示：由于无订单，无法核实商家服务情况，建议在“商品详情”进行投诉，若投诉成立，平台会采取单品下架等处罚。

而截至顶端新闻记者发稿前，两家店铺商品页面并未更改，也仍在正常销售。

律师：经营者宣传特定地区产品而提供其他产地产品属于欺诈

河南豫龙律师事务所律师付建认为，网页显示的发货地与实际发货地不一致，若未告知消费者，则属于侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权。此外，消费者购买认定的是特定地区的产品，而经营者提供其他产地的产品，对消费者而言属于欺诈。消费者可向平台方进行投诉，以及与商家进行协商解决，也可通过诉讼的方式，要求商家赔偿损失。对商家的虚假宣传行为，根据《广告法》的规定，可以向市场监督管理部门进行举报，对其作出处罚。(顶端新闻记者杨晓妍)

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