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人民日报揭通信套餐乱象:让消费者享受更优质的通信服务

2021-11-15 09:21:46来源:钛媒体

11月15日消息,有些“免流”套餐名不符实,存在欺诈嫌疑;隔三差五就能接到营销电话,对方推荐客户升级套餐,对新增费用等一语带过甚至没有提及
11月15日消息,有些“免流”套餐名不符实,存在欺诈嫌疑;隔三差五就能接到营销电话,对方推荐客户升级套餐,对新增费用等一语带过甚至没有提及;套餐更换升级容易降档难,存在人为设置障碍等现象…不少消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。有读者认为,督促电信企业自觉尊重消费者知情权、自主选择权非常重要。一些读者呼吁,相关部门在加强监督管理的同时,也要重视对消费者的提醒和指导。

关键词: 通信 人民日报 套餐

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