美团与阿里巴巴“战事”不断扩大 美团取消支付宝支付

本报记者 戈清平摄影报道

日前，北京的李女士打开美团APP准备支付时发现，过去时常使用的支付宝支付已经没有了踪影。在与客服沟通后得知，目前美团可供支付的方式只有美团支付、微信支付、银行卡支付3种方式。客服建议她使用上述3种支付方式完成支付。

对于用户反映的这一情况，美团CEO王兴日前称，“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。”这一话外之意明显给腾讯站队而与阿里巴巴针锋相对。那么，美团何以敢叫板阿里巴巴?取消支付宝支付意欲何为?

美团意欲何为？

最近几年，美团市值不断扩大，已成为阿里巴巴、腾讯之后我国第三大互联网企业，其打造的美团网已成为目前我国最大的生活服务平台。

不过，作为一个电商平台，美团在支付上一直要看腾讯和阿里巴巴的脸色，这对美团的未来发展显然不利。

为发展自己的金融支付工具，最近一段时间，美团开始涉足金融领域，并推出美团月付功能。用户只要开通美团月付并在美团系APP消费时，不管是团美食、点外卖、住酒店、去旅行还是骑车、打车、买菜，都可先用美团月付授予的信用额度完成支付。

发展自己的金融支付工具与取消支付宝支付有何关系?对此，注册国际投资分析师李鹏表示，头部企业的市场竞争策略有其霸道的特性，因为一旦出手，就是奔着清场而去，毕竟市场一直存在“七二一原则”，即头部企业占有70%的市场份额，排名第二的企业只占20%的市场份额，剩下的10%由余下的企业瓜分。而按照王兴的个性，其一旦进入这一领域，就是希望能够做到第一。

“同时，王兴选在一个重要时机，即支付宝的母公司蚂蚁集团正传言上市的关键期，在这个时候和对手打一场支付战争，不仅可以扰乱对方节奏，也能凸显自身的重要性，给投资者更大的信心。”李鹏说。

深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示，取消竞争对手的支付方式，其实是在构建自己完整的商业生态体系，毕竟企业要实现利润最大化，最好的方式就是让资金只在自己企业的业务链条内流转，这是商业化的必然选择，也是一种商业壁垒，更是一种培养用户支付方式和抢夺用户的体现。

“美团推出美团月付，在某种意义上说是加深用户的重度依赖，或者说让重度消费者先逐渐进入其金融体系，再慢慢转化更多的商家和消费者。”伍岱麒说。

中国人民大学助理教授王鹏也认为，虽然阿里巴巴也是美团的战略投资者，但王兴对阿里巴巴过去的很多做法不满，并最终选择站队腾讯。“对于王兴而言作出这样的战略决策，一定是基于充足的市场调研和预期规划，是为了拓展美团消费信用市场而作出的一种选择”。

用户受影响

美团取消支付宝支付对用户产生了一定影响。

“我是支付宝的忠实粉丝，网上买东西都喜欢用支付宝支付，现在取消支付宝感觉很不适应。”“我没用过美团支付，微信支付也用得少，感觉把钱存在支付宝里既能有收益，而且还能随时支付，很方便”……

不少用户抱怨，美团这一做法没有考虑用户感受。甚至还有用户认为，美团现在做大了，就想设置商业壁垒，这是在垄断市场。

李鹏认为，美团这一打法稍有不慎就有可能在舆论上引发关于壁垒、垄断、阵营这一类的负面讨论。

“但商业竞争本身就有其残酷性。既然美团选择取消支付宝支付并推出美团月付和信用卡等金融工具，前期或者会采用各种补贴及优惠政策，让用户把支付习惯逐渐转变过来，以此打消用户的质疑和不满。”伍岱麒表示。

美团与阿里巴巴

“战事”不断扩大

美团取消支付宝支付只是目前两大巨头在市场中竞争的缩影。

近年来，随着美团不断扩大业务范围，在很多领域都与阿里巴巴短兵相接。

有业内人士表示，美团的定位与阿里巴巴有重合之处，要想成为真正的巨头，必须翻越阿里巴巴这座大山。

实际上，在目前很多领域，都能看到美团与阿里巴巴竞争的身影。

比如，美团刚在生活服务领域站稳脚跟时，阿里巴巴就扶持了饿了么;在生鲜电商领域，阿里巴巴旗下有盒马鲜生，美团则推出小象生鲜;在酒旅方面，阿里巴巴有飞猪，而美团的到店、酒店及旅游业务也一直是其主营业务;在出行方面，美团点评收购了摩拜单车，阿里巴巴就重金投资哈啰出行;在网约车市场，美团推出打车业务，阿里巴巴也让高德推出打车业务……

如今，在金融领域，美团推出美团月付，同时拥有“银行+第三方支付+小贷+保险”4块牌照，以此正面对抗支付宝。

王鹏表示，支付作为互联网基础服务设施，是重要的商业流量人口，必定是各大巨头争抢之处。对于美团而言，如何谋求更多的市场份额，提升用户结算体验，形成一定用户黏性是美团在打响支付之战后，要认真思考的问题。

一位不愿具名人士表示，当前阶段，美团挑战阿里巴巴有些自不量力。“按照目前的市值，阿里巴巴几乎相当于4.5个美团。而在支付领域，支付宝已占据大半壁江山，并且市场上已形成了良好的支付习惯，反观美团还只是刚刚进入市场。”

不过，美团也有自己的优势。根据电商大数据库“电数宝”发布的《2020年4月本地生活APP用户活跃度TOP20》，美团以月活人数14027.46万人占据第一。而在此前的报告中，美团也一直在月活第一的位置上高居不下。

除了月活数外，美团在本地生活场景服务领域已聚集约610万商户和4.5亿用户数，这或许都是美团叫板阿里巴巴的“底气”。不过，商业竞争并非只考虑这些因素。未来，美团与阿里巴巴或许还会有更多“碰撞”。

关键词： 美团 支付宝 支付