唐河县临港街道创优营商环境提升为民服务质量

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为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，唐河县临港街道深入践行“以人民为中心”的服务宗旨，把开展文明优质服务、优化营商环境作为服务理念，坚持用硬措施治理软环境，用真情服务化解难题，全力打造“办实事”为民服务品牌，用贴心服务、暖心行动切实提升办事群众的获得感、幸福感。

坚持以制度为抓手，规范服务行为，提升政府形象，坚持公平公正、合理合法、优质高效的办事原则，对服务范围事项、办理程序、申报资料、承诺时限、收费标准公开，做到明明白白办事。及时调整相应窗口，认真逐项梳理中心办理事项，逐一优化办事流程，通过规范办事程序，既为群众办理事项提供方便，也能让窗口的业务更加规范、便捷、高效。同时镇为民服务中心要求工作人员在服务中做到态度热情，诚恳待人，缩短办事时间，提高办事效率。结合管理考核工作，群众监督和内部监督相结合，本着“依法办事、廉洁高效、公开透明”的原则，进一步加强服务质量，变被动服务为主动服务，真正把为民服务真正落到实处。（供稿：曲珊珊）

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