人身险上半年渠道贡献分化： 电销下降30.3%

近日，中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)发布《2020年上半年互联网人身保险市场运行情况分析报告》和《2020年上半年寿险电销行业经营情况分析报告》。

综合来看，今年上半年，人身险两大渠道贡献分化明显。其中，互联网人身险业务累计实现规模保费1394.4亿元，较2019年同期增长12.2%。而电销业务则累计实现规模保费69.22亿元，较2019年同期下降30.35%。

市场集中化程度仍较高

从报告来看，今年上半年共有59家公司经营互联网人身险业务，其中36家公司规模保费实现不同程度正增长。

今年上半年，互联网人身保险市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为48.6%、65.9%和84.6%，与去年同期相比，前三大市场份额略有上升，前五、前十大市场份额均出现下降，但市场集中度仍然较高。

从网销业务公司角度来看，与去年同期相比，前十位公司的排名和市场份额出现了一定的变化，中邮人寿取代国华人寿跃居首位，太平人寿和人保寿险取代弘康人寿和合众人寿进入前十。

与网销渠道相同，今年上半年寿险电销市场市场集中化程度也仍较高。根据报告显示，今年上半年，寿险电销市场前三大、前五大和前十大经营者的规模保费市场份额分别为67.65%、76.59%和92.49%，较去年同期均有所上升。

电销业务方面，排名第一的平安人寿实现规模保费34.2亿元，市场份额高达49.42%，占比较去年同期上升8个百分点。其次是招商信诺人寿，两者合计占60%的市场份额。

寿险、年金保险、健康险为三大主力险种

从各类险种占比情况来看，人寿保险、年金保险、健康险同为网销和电销的三大主力险种，但具体贡献度有所差异。

互联网人身保险产品结构方面，人寿保险实现规模保费891.6亿元，较去年同期减少2.9%，占比为63.9%，仍为主力险种;年金保险实现规模保费283.2亿元，同比增长58.6%，占比为20.3%，成为第二大险种;健康险实现规模保费185.1亿元，同比增长60.1%，占比为13.3%;意外险实现规模保费34.5亿元，同比增长13.5%，占比为2.5%。

而电销业务各险种方面，年金保险累计实现规模保费33.55亿元，较去年同期增长6.06%，占比为48.47%，仍为主力险种;人寿保险实现规模保费13.5亿元，较去年同期下滑44.13%，占比为19.5%，成为第二大险种;健康保险实现规模保费13.06亿元，较去年同期下滑49.95%，占比为18.87%;意外险实现规模保费为9.11亿元，较去年同期下降47.93%，占比为13.16%。

疫情倒逼传统寿险渠道线上化转型

今年上半年，突如其来的新冠肺炎疫情对人身保险行业带来不小的冲击。

报告显示，今年上半年，受新冠肺炎疫情冲击，寿险电销人员招聘工作受到较大影响。截止6月30日，寿险电销行业总销售人力为61436人，较年初下降了8.27%，较去年同期下降了12.85%。其中2月份新增销售人力和脱落人力均为今年上半年最少，分别为2135人和7338人;5月份脱落率为今年上半年最高，达23.18%，当月脱落人数为13554人;6月份新增销售人力最多，为13756人。

而相比传统线下渠道营销受限的情况，互联网人身保险发挥出其线上渠道的独特优势，较好满足了消费者“非面对面”的保险服务需求。疫情倒逼传统寿险渠道线上化转型，掀起线上运营服务能力竞争，推动“互联网+医疗+保险”模式的迅速发展，为互联网保险产品向健康保障型产品转型提供了土壤。未来，如何利用互联网工具实现配合，让用户更愿意主动拥抱、尝试线上的渠道，从需求端给互联网保险带来更多机遇，将成为行业新的命题。(记者 郭伟莹)

关键词： 人身险 渠道贡献 分化